2009/05/19
4月22日上午，上海市第二中級人民法院就上海大亞信息公司侵犯微軟軟件著作權(quán)糾紛一案作出一審判決，微軟與大亞之間歷經(jīng)4年的糾紛終于得以解決。無論是微軟的“傲慢”還是社會的“誠信缺失”，其中爭鋒對決的是非且不去評判，IT行業(yè)自身更應(yīng)該深刻反思的則是戰(zhàn)略高度上的關(guān)于一種商業(yè)模式的選擇問題。微軟從上個(gè)世紀(jì)中后期誕生以來，發(fā)展勢如潮水，幾年間便躋身世界IT巨頭之列。然而其以Microsoft Office為代表的軟件的易復(fù)制性帶來的軟件盜版問題卻始終困擾著微軟。從1999年?duì)罡鎭喍际录_始，微軟便在中國拉開了漫長的反盜版之路的序幕。雖然一直到現(xiàn)在，微軟已經(jīng)采取了種種措施，使勁了渾身解數(shù)，但卻效果甚微乃至無濟(jì)于事。其實(shí)不僅是微軟，幾乎所有的傳統(tǒng)套裝軟件都面臨著盜版這一尷尬問題。而提供商們想要徹底解除這一尷尬處境，則需要尋求一種全新的具有顛覆性的商業(yè)模式。
當(dāng)前正強(qiáng)勢發(fā)展著的SaaS（Software as a Service軟件即服務(wù)）模式給出了一個(gè)很好的答案，尤其在企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用已很成熟，如八百客的800APP產(chǎn)品。它使用云計(jì)算技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將所有的企業(yè)管理軟件放在互聯(lián)網(wǎng)上，使得盜版沒有必要且不可能實(shí)現(xiàn)。
首先，SaaS不需要購買和安裝軟件，只需向提供商租用基于Web的軟件，且按照租賃的服務(wù)內(nèi)容、使用的時(shí)間、帳戶的數(shù)量向提供商收取少量的租賃費(fèi)用。對于企業(yè)而言，SaaS服務(wù)模式的租賃費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正版軟件的購買費(fèi)用；而且通過互聯(lián)網(wǎng)獲取服務(wù)的方式，更從根本上免卻了如服務(wù)器等硬件投入成本；同時(shí)像八百客那樣還提供長時(shí)間的免費(fèi)試用，極大地降低了企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)。以上種種價(jià)格優(yōu)勢，就使得SaaS盜版沒有存在的必要性。
另外，SaaS模式的服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)提供的，用戶無需下載和安裝軟件，只需要擁有用戶名和密碼等，便可在瀏覽器登陸使用服務(wù)。就算重裝了機(jī)器也可直接使用，像使用電子郵箱和網(wǎng)上銀行一樣方便快捷。且軟件的維護(hù)、升級、新增服務(wù)等都由服務(wù)商在服務(wù)器上直接完成，用戶無需手動執(zhí)行，便可享受最新的服務(wù)軟件。SaaS軟件無下載、無安裝，程序只掌握在SaaS提供商的少數(shù)人手中，從而有效杜絕了盜版的可能性。
目前，SaaS的發(fā)展非常迅速。在美國有專業(yè)SaaS廠商Salesforce，它已在2004年6月上市，目前的年銷售額已超過了10億美元。在國內(nèi)，于Salesfrce上市之時(shí)創(chuàng)建的八百客也打上了中國SaaS領(lǐng)域拓荒者的烙印，目前正處于快速發(fā)展階段，其800APP產(chǎn)品已經(jīng)被許多大型公司采用，如和氏壁化工、美國加鋁、美國網(wǎng)通、金山等。
當(dāng)然，與傳統(tǒng)的套裝軟件相比，SaaS產(chǎn)品還有許多優(yōu)勢：成本低、靈活性強(qiáng)、易于部署等，這種種內(nèi)在本質(zhì)特點(diǎn)注定它有長足的發(fā)展后勁。IDC、Gartner、計(jì)世資訊等眾多權(quán)威機(jī)構(gòu)都對未來3—5年中國SaaS市場的發(fā)展給予了充分的肯定，據(jù)預(yù)測，2012年中國SaaS市場規(guī)模將達(dá)到521億元人民幣。海內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)也都表現(xiàn)出了對中國SaaS市場的青睞。八百客在去年金融危機(jī)正盛時(shí)海外融資的成功，就是最好的佐證。而許多傳統(tǒng)的軟件廠商也都在對SaaS模式做戰(zhàn)略性的嘗試。
相信SaaS帶來的變革，不僅僅是在杜絕盜版方面，同時(shí)還將引致“互聯(lián)網(wǎng)來了”的第二次應(yīng)用浪潮。但是“破冰之旅”必將是艱辛的。而在這個(gè)新時(shí)代中，誰會是霸主呢？還會是微軟嗎？這只能讓未來的市場來回答。
CTI論壇報(bào)道
