CTI論壇(ctiforum.com)5月19日消息（編譯/老秦）: “藍海”市場(chǎng)是什么？藍色海洋是一個(gè)無(wú)競爭的市場(chǎng)術(shù)語(yǔ)，它為發(fā)現了它的供應商和解決方案提供商提供了巨大的機會(huì )。它也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，根據一項來(lái)自于MarketsandMarkets的研究分析，基于網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)通信（WebRTC）不僅僅是一個(gè)藍色的海洋，而且其中堆滿(mǎn)了裝有財寶的沉船。
這份報告，“網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)通信市場(chǎng)，按產(chǎn)品類(lèi)型，按垂直（IT&電信、媒體和娛樂(lè )、金融、零售和消費品、公共部門(mén)與教育、醫療、交通、物流、其他）市場(chǎng)，按地區，到2020年的全球預測”，說(shuō)明了市場(chǎng)的當前狀態(tài)和未來(lái)的預測。到2020年，市場(chǎng)價(jià)值將達到44.5億美元，從2015年到2020年的復合年增長(cháng)率（CAGR）為50.9%。
WebRTC獲得這些收益來(lái)源于純粹的多功能性。用戶(hù)使用WebRTC作為一種通信手段，即可以吸引新客戶(hù)也可以保持老客戶(hù)，它可用于提供全渠道體驗的其中一部分。點(diǎn)擊呼叫服務(wù)與WebRTC的結合將使通信過(guò)程變得相當容易，一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用WebRTC等快捷移動(dòng)通信來(lái)替代像Skype這樣的會(huì )議工具。
進(jìn)一步支持WebRTC市場(chǎng)將來(lái)自于市場(chǎng)中目前的幾個(gè)主要公司的持續努力，以確保有大量的新產(chǎn)品以供選擇。報告指出，在今后的一段時(shí)間里，目前市場(chǎng)上占主導地位的解決方案中的一部分預計仍然將保持這種優(yōu)勢。
在所預測的階段里，信息技術(shù)（IT）和電信用戶(hù)被認為是最大的市場(chǎng)。在地域上， 世界范圍內，尤其是亞太地區、拉丁美洲、中東和非洲地區都有可能成為WebRTC新的收入來(lái)源。
我們已經(jīng)看到了WebRTC連接到了所有的地方，從游戲到零售商店的網(wǎng)站。WebRTC不缺乏潛在的用途，再加上目前相對較少的替代產(chǎn)品，它被視為一個(gè)藍海市場(chǎng)的機會(huì )就不足為怪了。在未來(lái)幾年內，用戶(hù)可望迅速增加，尤其是用戶(hù)持續流失到移動(dòng)設備上和希望以更輕松的方式聯(lián)絡(luò )企業(yè)的需求趨勢，目前缺乏這類(lèi)相應的應用程序。
在未來(lái)，WebRTC將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，我們可能會(huì )看到它出現在更多的地方。這些開(kāi)發(fā)中的解決方案將在這個(gè)市場(chǎng)上占有一席之地并證明價(jià)值。
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