·80%的公司曾因網(wǎng)絡(luò )宕機蒙受經(jīng)濟損失，平均每起網(wǎng)絡(luò )故障帶來(lái)的損失約14萬(wàn)美元
·1/5的公司曾因網(wǎng)絡(luò )宕機解雇IT部門(mén)員工
CTI論壇（ctiforum）3月25日消息（記者 李文杰）：今天的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)對業(yè)務(wù)連續性的需求比以往更為迫切。Avaya最近委托進(jìn)行的調查證實(shí)了這一點(diǎn)。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )故障帶來(lái)的影響可能超過(guò)大多數人的想象，這些影響包括收入損失、員工失業(yè)等。
這次調查的對象為美國、加拿大和英國的公司，特別是大中型企業(yè)。結果表明，82%的公司經(jīng)歷過(guò)因IT人員更改核心網(wǎng)絡(luò )配置出錯而引起的網(wǎng)絡(luò )宕機。2013年，五分之一的網(wǎng)絡(luò )宕機是由于更改核心網(wǎng)絡(luò )配置所引發(fā)的。更令人擔憂(yōu)的是，有這些經(jīng)歷的公司中，80%的調查者表示企業(yè)因此遭受經(jīng)濟損失。平均每起網(wǎng)絡(luò )事故帶來(lái)的損失超過(guò)14萬(wàn)美金，而金融行業(yè)公司每次事故平均損失超過(guò)54萬(wàn)美元。
網(wǎng)絡(luò )宕機對IT人員職業(yè)生涯的影響也非常大：網(wǎng)絡(luò )宕機事故發(fā)生后，超過(guò)五分之一的公司解雇了IT部門(mén)部分員工，比例之高令人吃驚。在有些行業(yè)，影響甚至更大。在自然資源、公用事業(yè)和電信領(lǐng)域，三分之一的公司因核心網(wǎng)絡(luò )設備配置錯誤、網(wǎng)絡(luò )宕機而解雇IT人員。
Avaya的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品可極大減少核心網(wǎng)絡(luò )的配置差錯。企業(yè)部署新的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)時(shí)，Avaya Fabric Connect自動(dòng)配置交換機分配方式及核心交換機。IT人員僅需配置邊緣設備。與此不同的是，很多競爭廠(chǎng)商今天還在使用上世紀80年代開(kāi)發(fā)的過(guò)時(shí)協(xié)議，以保證網(wǎng)絡(luò )服務(wù)得以運行。這使得企業(yè)IT人員在服務(wù)改變時(shí)必須要配置核心網(wǎng)絡(luò )。
Avaya在部署敏捷、低風(fēng)險網(wǎng)絡(luò )方面擁有豐富的經(jīng)驗。2014索契冬奧會(huì )就采用了Avaya技術(shù)。本屆冬奧會(huì )在奧運史上首次采用了網(wǎng)絡(luò )虛擬化技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò )的簡(jiǎn)單性、可靠性及響應速度樹(shù)立了新的標準。索契冬奧會(huì )采用的Avaya技術(shù)敏捷靈活，很好地應對了瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)奧運環(huán)境。工作人員可以安全應對突發(fā)行動(dòng)，快速、無(wú)風(fēng)險地增加或更改請求。此外，Avaya技術(shù)能夠輕松應對網(wǎng)絡(luò )使用量的突然飆升，這種情況在體育賽事中經(jīng)常遇到。
引語(yǔ)
·“Avaya Fabric Connect的優(yōu)勢是，僅對核心網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行一次配置。當需求變化時(shí)，不必對其核心設備重新設計或配置。”
- 利茲都會(huì )大學(xué)通信顧問(wèn)Phil Taylor
·“當我們告訴客戶(hù)，他們不必在推出新服務(wù)時(shí)重新配置核心網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)會(huì )表示懷疑。但是，當我們現場(chǎng)展示Avaya技術(shù)，讓客戶(hù)親眼看到我們能夠幫他們做到什么，他們的態(tài)度從懷疑、不相信變成了興奮和激動(dòng)。”
- Avaya公司高級副總裁兼網(wǎng)絡(luò )部總經(jīng)理Marc Randall
調查方法
來(lái)自美國、加拿大和英國大型企業(yè)（員工人數超過(guò)250人）的210位IT專(zhuān)業(yè)人員參與了此次調查。通過(guò)這次調查了解，Avaya旨在發(fā)現2013年中，由更改核心網(wǎng)絡(luò )造成的網(wǎng)絡(luò )宕機事故總共造成多少損失。此次調查是Avaya委托英國Dynamic Markets公司進(jìn)行的，于2014年1月結束。
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統的供應商。向全球商業(yè)和政府機構提供統一通信、聯(lián)絡(luò )中心、數據解決方案以及相關(guān)服務(wù)。
