據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究公司IDC Health預(yù)期，2014年健康醫(yī)療IT提供商將加快角色轉(zhuǎn)變，開(kāi)始由“IT提供商”向IT服務(wù)供應(yīng)商組合管理方向轉(zhuǎn)變，即向平臺(tái)方向發(fā)展。

　　IDC預(yù)測(cè)，健康醫(yī)療IT提供商將會(huì)重新定位他們?cè)诮】滇t(yī)療服務(wù)提供商中的重要角色，避免對(duì)其中一方的過(guò)渡依賴(lài)。此外，IDC預(yù)測(cè)，第一代EHR（電子醫(yī)療檔案）的表現(xiàn)將繼續(xù)低于用戶預(yù)期，因?yàn)樗鼈儾⑽磳?duì)“健康恢復(fù)”改革市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)起到優(yōu)化作用。

　　IDC研究總監(jiān)朱迪。漢諾威（Judy Hanover）強(qiáng)調(diào)，58%的被調(diào)查供應(yīng)商表示，他們對(duì)目前的EHR感到不滿意，或者保持中性態(tài)度；22%的供應(yīng)商已經(jīng)替換了EHR。漢諾威表示，供應(yīng)商將加快由單一系統(tǒng)由更為敏捷的API技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

　　此外，IDC預(yù)測(cè)供應(yīng)商在持久性運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)和安全方面的投資不足將要要付出代價(jià)。

　　漢諾威表示：“供應(yīng)商在這些領(lǐng)域的投資是避免不了的。電子健康檔案對(duì)這些企業(yè)高管來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)關(guān)鍵性任務(wù)，如同其他產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性工作一樣，這其中就包括跨區(qū)域支持。” 她表示，2014年將會(huì)有更多的供應(yīng)商增加在持久經(jīng)營(yíng)方面的投入，云計(jì)算將是這一領(lǐng)域的另一個(gè)重要機(jī)會(huì)。

　　此外，供應(yīng)商將加快采用行業(yè)最優(yōu)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的速度，比如精益六西格瑪（Six Sigma and Lean），從而減少資源浪費(fèi)，優(yōu)化資源配置，確保高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)醫(yī)療。以上措施將貫穿于醫(yī)療供應(yīng)量、資產(chǎn)管理、收入管理、門(mén)診流程和實(shí)驗(yàn)室管理。在這過(guò)程中，面臨的挑戰(zhàn)之一就是確保這些將這些實(shí)踐長(zhǎng)久的維持下去。