CTI論壇（ctiforum）12月9日消息（編譯/鄧旭）：分析公司TechNavio本周預(yù)測全球語音識別市場2016年之前以年復(fù)合增長率22%的速度增長。
根據(jù)該分析公司的觀點(diǎn)，導(dǎo)致這一市場增長的關(guān)鍵因素之一就是語音生物測定需求不斷增長。 報(bào)告還認(rèn)為，全球語音識別市場一直以來都經(jīng)歷著移動(dòng)設(shè)備語音識別需求的不斷增長。但是，沒有能力抑制環(huán)境噪音這一現(xiàn)狀會(huì)給這一市場的增長帶來挑戰(zhàn)，該報(bào)告總結(jié)說。
該報(bào)告稱，執(zhí)法部門的語音識別技術(shù)的使用是市場增長的主要驅(qū)動(dòng)因素之一，因?yàn)閳?zhí)法部門越來越需要通過語音識別技術(shù)來確定犯罪嫌疑人的聲音是否與取證樣本的聲音吻合。 “這一技術(shù)可以使犯罪調(diào)查部門通過聲音這個(gè)人類最獨(dú)特的特點(diǎn)之一來識別犯罪分子，從而提供相對較高的準(zhǔn)確度。”報(bào)告指出。
該報(bào)告指出，銀行是語音識別技術(shù)的另外一個(gè)新興應(yīng)用領(lǐng)域。
“強(qiáng)化驗(yàn)證的需求正在導(dǎo)致語音鑒別不斷結(jié)合到移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)中。在諸如北美和西歐等地區(qū)，大量的銀行客戶都采用電話銀行設(shè)施和服務(wù)。這些金融機(jī)構(gòu)的大部分都采用語音鑒別解決方案來受理或拒絕用戶的移動(dòng)交易。”TechNavio的企業(yè)計(jì)算小組的一名成員說。
“此外，在移動(dòng)設(shè)備中結(jié)合語音鑒別功能是一種低成本高效益的做法，同時(shí)提高了安全性。因此，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)整合語音鑒別功能的趨勢預(yù)計(jì)在未來的幾年里會(huì)日益普遍。事實(shí)上，基于電話業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)正在與語音鑒別廠商合作，語音識別能力的采用正在成為一個(gè)關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。”分析人士繼續(xù)說。
TechNavio的這份題為《2012-2016年全球語音識別市場》的報(bào)告將Nuance Communications, MModal和ValidSoft確定為主導(dǎo)這一市場的三家主要廠商。報(bào)告中提到的其他廠商包括Agnitio, Advanced Voice Recognition Systems、LumenVox、Telisma/On Mobile Global、美國電話電報(bào)公司、Raytheon/BBN Technologies、微軟、 Voxeo （最近被Aspect軟件公司收購）、 Speech Technology Center、Voice Trust、VoiceVault、Voice Biometrics Group和 Auraya Systems。
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