CTI論壇（ctiforum）12月9日消息（編譯/鄧旭）：分析公司TechNavio本周預測全球語(yǔ)音識別市場(chǎng)2016年之前以年復合增長(cháng)率22%的速度增長(cháng)。
根據該分析公司的觀(guān)點(diǎn)，導致這一市場(chǎng)增長(cháng)的關(guān)鍵因素之一就是語(yǔ)音生物測定需求不斷增長(cháng)。 報告還認為，全球語(yǔ)音識別市場(chǎng)一直以來(lái)都經(jīng)歷著(zhù)移動(dòng)設備語(yǔ)音識別需求的不斷增長(cháng)。但是，沒(méi)有能力抑制環(huán)境噪音這一現狀會(huì )給這一市場(chǎng)的增長(cháng)帶來(lái)挑戰，該報告總結說(shuō)。
該報告稱(chēng)，執法部門(mén)的語(yǔ)音識別技術(shù)的使用是市場(chǎng)增長(cháng)的主要驅動(dòng)因素之一，因為執法部門(mén)越來(lái)越需要通過(guò)語(yǔ)音識別技術(shù)來(lái)確定犯罪嫌疑人的聲音是否與取證樣本的聲音吻合。 “這一技術(shù)可以使犯罪調查部門(mén)通過(guò)聲音這個(gè)人類(lèi)最獨特的特點(diǎn)之一來(lái)識別犯罪分子，從而提供相對較高的準確度。”報告指出。
該報告指出，銀行是語(yǔ)音識別技術(shù)的另外一個(gè)新興應用領(lǐng)域。
“強化驗證的需求正在導致語(yǔ)音鑒別不斷結合到移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)中。在諸如北美和西歐等地區，大量的銀行客戶(hù)都采用電話(huà)銀行設施和服務(wù)。這些金融機構的大部分都采用語(yǔ)音鑒別解決方案來(lái)受理或拒絕用戶(hù)的移動(dòng)交易。”TechNavio的企業(yè)計算小組的一名成員說(shuō)。
“此外，在移動(dòng)設備中結合語(yǔ)音鑒別功能是一種低成本高效益的做法，同時(shí)提高了安全性。因此，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)整合語(yǔ)音鑒別功能的趨勢預計在未來(lái)的幾年里會(huì )日益普遍。事實(shí)上，基于電話(huà)業(yè)務(wù)的銀行機構正在與語(yǔ)音鑒別廠(chǎng)商合作，語(yǔ)音識別能力的采用正在成為一個(gè)關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。”分析人士繼續說(shuō)。
TechNavio的這份題為《2012-2016年全球語(yǔ)音識別市場(chǎng)》的報告將Nuance Communications, MModal和ValidSoft確定為主導這一市場(chǎng)的三家主要廠(chǎng)商。報告中提到的其他廠(chǎng)商包括Agnitio, Advanced Voice Recognition Systems、LumenVox、Telisma/On Mobile Global、美國電話(huà)電報公司、Raytheon/BBN Technologies、微軟、 Voxeo （最近被Aspect軟件公司收購）、 Speech Technology Center、Voice Trust、VoiceVault、Voice Biometrics Group和 Auraya Systems。
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