參與調查的企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)化IT計劃，實(shí)現8300萬(wàn)美元的平均年收益
CTI論壇（ctiforum）7月11日消息（記者 李文杰）：根據全球領(lǐng)先的IT研究和咨詢(xún)機構IDC最新的調查結果顯示，IT復雜度問(wèn)題會(huì )導致利潤降低，甚至阻礙企業(yè)推動(dòng)創(chuàng )新和發(fā)展的步伐。在調查中，實(shí)現了簡(jiǎn)化IT的企業(yè)能夠獲得8300萬(wàn)美元的平均年收益。不僅如此，通過(guò)簡(jiǎn)化IT，這些企業(yè)還收獲了很多其他業(yè)務(wù)成果，包括加速了產(chǎn)品上市時(shí)間，提高了客戶(hù)服務(wù)水平，并能夠將更多的IT資源投入到更具戰略性的項目中。
- IDC近日發(fā)布了題為《簡(jiǎn)化IT以提高業(yè)務(wù)成果和投資回報率》的白皮書(shū)。該白皮書(shū)由甲骨文公司贊助發(fā)起，闡述了IT復雜度問(wèn)題給當今企業(yè)帶來(lái)的挑戰。
- 對于IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，復雜IT帶來(lái)的挑戰包括運營(yíng)成本的提高、員工生產(chǎn)效率降低，以及影響IT為業(yè)務(wù)部門(mén)提供高水平服務(wù)的能力。
- 對于企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，復雜IT會(huì )帶來(lái)很多問(wèn)題，如導致利潤降低、創(chuàng )新力減弱、客戶(hù)和用戶(hù)滿(mǎn)意度下降，以及競爭優(yōu)勢的降低。
- 參與調查的企業(yè)通過(guò)實(shí)施他們的簡(jiǎn)化IT計劃，使其每個(gè)用戶(hù)實(shí)現了約3610美元的年度收益，而參與調查的企業(yè)平均每家有大約23,000個(gè)IT用戶(hù)，轉化成每家企業(yè)的平均年度收益為8300萬(wàn)美元。
- 該項調查還發(fā)現，簡(jiǎn)化IT也促生了一些非現金類(lèi)收益，包括提高用戶(hù)生產(chǎn)效率，加速產(chǎn)品上市時(shí)間并實(shí)現更好的客戶(hù)體驗。
- 簡(jiǎn)化IT的措施包括遷移到云環(huán)境，投資部署集成系統，用現代化應用取代老舊系統等等。
- 大部分參與調查的企業(yè)發(fā)現，要真正實(shí)現簡(jiǎn)化IT，企業(yè)需要利用簡(jiǎn)單、整合，且現代化的基礎架構來(lái)替換過(guò)時(shí)的基礎架構，這樣才能更好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。
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甲骨文高管及相關(guān)引言：
IDC軟件業(yè)務(wù)解決方案集團副總裁 Michael Fauscette表示：“當今的很多企業(yè)都受困于因復雜IT而導致的成本問(wèn)題和競爭力降低等挑戰。通過(guò)簡(jiǎn)化IT基礎架構，企業(yè)能夠投入更多的精力和資源來(lái)驅動(dòng)創(chuàng )新，獲得生產(chǎn)效率的優(yōu)化，并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。”
甲骨文公司高級副總裁兼首席傳播官Bob Evans表示：“今天，無(wú)論是對于企業(yè)董事會(huì )還是IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，與復雜度的斗爭都是一項必須面對的永無(wú)止境的挑戰。甲骨文的很多客戶(hù)已經(jīng)對系統集成和維護工作感到疲于奔命，因此他們開(kāi)始部署經(jīng)過(guò)集成設計的系統，或者通過(guò)遷移到云服務(wù)，來(lái)實(shí)現更好的協(xié)同。通過(guò)有效節省用于系統集成與維護的時(shí)間和費用，這些企業(yè)能夠將更多的時(shí)間和預算投入到更具價(jià)值的創(chuàng )新工作中，以更好的迎接挑戰，實(shí)現成功。”
關(guān)于此次調查：
甲骨文公司委托IDC在2014年進(jìn)行了本次調查，旨在研究當今IT環(huán)境的復雜程度以及簡(jiǎn)化IT為企業(yè)帶來(lái)的收益。本次調查是基于對9家獨立企業(yè)的高級業(yè)務(wù)主管和IT高管所做的深度訪(fǎng)談得出的結果，受訪(fǎng)企業(yè)涵蓋了不同行業(yè)，包括金融服務(wù)、電子商務(wù)、醫療/生命科學(xué)、零售、國防/航空以及政府部門(mén)。參與調查的企業(yè)來(lái)自多個(gè)國家和區域，包括美國、歐洲和拉丁美洲的多個(gè)地區。
