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        出版日期:2021年6月7日  星期一

        總第九六九期

        周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        華為:數(shù)智金融,升級(jí)有道,共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值


        為期兩日的華為智慧金融峰會(huì)2021在上海浦東香格里拉酒店召開,以"數(shù)智金融,升級(jí)有道,共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值"為主題,吸引了3000多名全球金融行業(yè)客戶、合作伙伴、業(yè)界專家、行業(yè)媒體出席。華為提出,金融機(jī)構(gòu)需要在敏捷智能、產(chǎn)融服務(wù)、生態(tài)構(gòu)建三方面持續(xù)升級(jí),轉(zhuǎn)型成為具備數(shù)字化能力的生態(tài)型企業(yè)。華為將在金融領(lǐng)域聚焦三大戰(zhàn)略舉措 -- 全面擁抱云原生;深入行業(yè)場(chǎng)景;匯聚Saas服務(wù),成就金融機(jī)構(gòu)成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè)。

        CTI論壇專訪易谷網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營(yíng)官岳欣


        易谷網(wǎng)絡(luò)主要?jiǎng)?chuàng)始人之一,20年以上通信領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)級(jí)語(yǔ)音交換,統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案及客戶服務(wù)領(lǐng)域有深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

        聯(lián)絡(luò)中心通信技術(shù)的未來(lái)趨勢(shì)

        如何提高聯(lián)絡(luò)中心的知名度
        解決聯(lián)絡(luò)中心的流失率危機(jī)
        科大訊飛:用系統(tǒng)性創(chuàng)新兌現(xiàn)人工智能產(chǎn)業(yè)紅利
        人工智能如何改變聯(lián)絡(luò)中心座席 
        易谷網(wǎng)絡(luò)王鴻冰:銀行營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
        部署下一代聊天機(jī)器人時(shí)要考量的四個(gè)問(wèn)題
        2021年十大必備客戶服務(wù)技能
        會(huì)話數(shù)據(jù):實(shí)時(shí)路由是成敗關(guān)鍵 
        Genesys Cloud云客服解決方案助中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海
        全渠道聯(lián)絡(luò)中心:語(yǔ)音被取代了嗎?
        捷通華聲:建設(shè)智慧城市,勢(shì)在必行 
        思必馳高自然度可定制(TTS)技術(shù),如何練成的 ?
        華為AICC&易谷“5G視頻新客服”發(fā)布暨合作簽約
        VOICECYBER宇高通過(guò)統(tǒng)信軟件產(chǎn)品兼容性測(cè)試
        沖刺"618" MyComm ICS智能客服系統(tǒng)來(lái)助力

        Omdia UCaaS記分卡北美:微軟、Zoom、思科撼動(dòng)該領(lǐng)域

        華為云:全面擁抱云化,共建全場(chǎng)景智慧金融 
        思科CEO:安全必須簡(jiǎn)單、智能且無(wú)處不在
        WebRTC對(duì)你意味著什么
        國(guó)產(chǎn)智造 全能領(lǐng)跑丨億聯(lián)開啟國(guó)產(chǎn)化方案巡展
        開源企業(yè)辦公電話系統(tǒng)/IPPBX/FusionPBX實(shí)戰(zhàn)筆記
        思科通過(guò)新的統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)引入云計(jì)算能力
        新品速遞 | 一圖了解阿朗終端Halo系列新成員
        『高可靠性』迅時(shí)高可靠性解決方案2.0之硬件篇
        東進(jìn)技術(shù)當(dāng)選北京商用密碼行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位
        EPOS EXPAND 80喜提產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)
        Yeastar落地得物APP打造靈活高效語(yǔ)音溝通平臺(tái)!
        Qcon軟件開發(fā)大會(huì) 融云分享SDK交付質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)
        方位通訊中國(guó)行第9站:第21屆成都國(guó)際安博會(huì)
        羅技CC5500e中大型會(huì)議室一體化解決方案
        環(huán)信MQTT消息云正式發(fā)布,2個(gè)月免費(fèi)試用

        金秋九月,蓄勢(shì)前行 ——第30屆中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)如期而至

        ICT中國(guó)2021年度評(píng)選案例火熱申報(bào)中
        中國(guó)聯(lián)通獲評(píng)選為「亞洲最佳電信公司」第一名
        中國(guó)電信首個(gè)“5G﹢智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌
        中興通訊5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)NESAS產(chǎn)品安全評(píng)估
        中興i5GC獲“5G云原生極簡(jiǎn)專網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)先”獎(jiǎng)
        華為、倍福和鼎橋5G工業(yè)控制高精度授時(shí)解決方案
        中國(guó)聯(lián)通與鵬城實(shí)驗(yàn)室簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
        Mavenir將在AWS上提供基于云的5G解決方案
        亞信安全與安徽電信達(dá)成戰(zhàn)略合作
        中興通訊助力湖南電信完成核心路由器商用部署
        中興通訊電信云平臺(tái)TECS獲“Leader”評(píng)級(jí)
        中興通訊發(fā)布5G超高清直播解決方案
        中興5G產(chǎn)品再次獲得ISO/IEC 27701國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
        華為5GC率先通過(guò)SGS Brightsight SCAS測(cè)試
        中國(guó)電信首個(gè)“5G+智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌

        人才招聘欄目

        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
        精英召集令,壹鴿等你來(lái)~ 
        虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師 (上海)
        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
        過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
        江湖快報(bào)!捷通華聲招人啦!
        維音集團(tuán) 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
        方位社招 | 請(qǐng)查收新年的第一份offer 
        鼎信通達(dá)誠(chéng)聘UC/融合通信方案經(jīng)理
        Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
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        《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
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        《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
        《珍惜每一次客戶交互》
        《智能客戶服務(wù)管理體系》
        《混合型AI 致勝未來(lái)》



        2021中國(guó)呼叫中心及
        企業(yè)通信大會(huì)


        2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
        2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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