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    出版日期:2021年2月7日  星期一

    總第九五六期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 4月15日 中國·北京


    紅梅傲雪千門福,碧野放牛五谷豐。不凡的鼠年即將過去,農(nóng)歷辛丑牛年春節(jié)即將到來。在這辭舊迎新之際,CTI論壇祝大家牛年快樂,健康平安,闔家歡樂!

    基于技術(shù)的重大變革和轉(zhuǎn)型升級,ICT行業(yè)正在為經(jīng)濟的發(fā)展增添強勁動力。面對疫情,我們也要勤勞刻苦。作為中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,CTI論壇將繼續(xù)為行業(yè)貢獻力量,分享最前沿的技術(shù)、最先進的產(chǎn)品、最創(chuàng)新的觀點。2021,一起加油!

    預(yù)言無法預(yù)言的:聯(lián)絡(luò)中心的七個未來趨勢

    2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會全面啟動!
    2021年聯(lián)絡(luò)中心最值得關(guān)注的4大人工智能應(yīng)用趨勢
    2021年聯(lián)絡(luò)中心趨勢:重置聯(lián)絡(luò)中心以實現(xiàn)長期穩(wěn)定
    變革時代聯(lián)絡(luò)中心的人才第1部分:角色設(shè)定
    Genesys與Limitless聯(lián)合打造全新數(shù)字化客戶體驗
    捷通華聲靈云AICC助力普惠金融智能化轉(zhuǎn)型
    億迅VCC視頻客服通訊平臺助力濰柴雷沃重工
    天潤融通:2021企業(yè)客服中心防疫指南!
    ?普強完成新一輪融資,持續(xù)加碼人工智能大數(shù)據(jù)領(lǐng)域
    電信運營商仍在依賴營業(yè)廳和呼叫中心獲取收入
    奧科SBC遠程/居家座席接入服務(wù)助您運籌帷幄
    云翌客服型呼叫中讓盟軒會展服務(wù)領(lǐng)先一步!
    暢遠語音流鏡像系統(tǒng) 助力傳統(tǒng)呼叫中心實現(xiàn)AI升級
    NICE 率先獲得 Microsoft Teams 統(tǒng)一通信記錄認(rèn)證
    強訊科技推出新一代12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
    Dialpad將AI功能迅速整合到聯(lián)絡(luò)中心運營中

    專家圓桌會議討論2021年CPaaS將走向何方

    UC成功的五大關(guān)鍵
    UCaaS測試:為何如此重要以及如何使其正確
    在新冠疫情期間,醫(yī)療保健部門如何使用CPaaS? 
    2021:簡化企業(yè)通信,扭轉(zhuǎn)2020的通信復(fù)雜化趨勢
    Avaya IP Office幫助德馬泰克擺脫老舊系統(tǒng)
    Zoom將把20億美元花在哪里?
    Happy 牛Year丨億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)千人云年會,穩(wěn)!
    科天云一站式在線教育解決方案
    星縱信息|疫苗運輸與儲存溫度監(jiān)控預(yù)警解決方案
    飛音時代金融行業(yè)IP語音通信解決方案
    實時音視頻實用技術(shù):RTC和RTMP選型指南
    年終回顧 | 方位通訊2020年度熱詞盤點 
    線上發(fā)布會:羅技獨家揭秘視頻協(xié)作全新方案
    Sangoma繼續(xù)收購私有云通信服務(wù)提供商Star2Star
    Juniper發(fā)布第四季度財報 利潤和銷售額均超預(yù)期

    GSMA宣布MWC將于2021年重返上海

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    GSMA 公布 2021 亞洲移動大獎入圍名單
    中國電信發(fā)揮云網(wǎng)優(yōu)勢 賦能5G﹢“新城建”
    華為攜手中移動成立“5G邊緣計算聯(lián)合創(chuàng)新基地”
    華為誠邀您參加2021年世界移動大會·上海
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    中興通訊發(fā)布隱私保護白皮書
    是德科技為移動運營商提供5G 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
    愛立信公布2020年第四季度和全年財報
    浪潮存儲中標(biāo)中國移動2020至2021年全閃存儲集采
    Mobileum與Developing Solutions擴展戰(zhàn)略合作關(guān)系

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    江湖快報!捷通華聲招人啦!
    維音集團 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
    方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
    鼎信通達誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理
    Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
    COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
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    虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
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    《同程旅行 - 逆境下的“服務(wù)”創(chuàng)新》
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    《改善端到端客戶體驗策略》
    《聊天機器人增強用戶體驗》
    《金融機構(gòu)AI改變客戶體驗》 
    《MRCP中文電子書》
    《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
    《珍惜每一次客戶交互》
    《智能客戶服務(wù)管理體系》
    《混合型AI 致勝未來》


    2020年度編輯推薦獎評選

    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


    2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    10月/深圳


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