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        出版日期:2018年8月20日  星期一

        總第八五三

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        工信部《推動企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》 


        為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》《國務(wù)院關(guān)于深化"互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)"發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》《云計(jì)算發(fā)展三年行動計(jì)劃(2017-2019年)》等部署要求,推動企業(yè)利用云計(jì)算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,現(xiàn)將《推動企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》印發(fā)你們,請結(jié)合各地實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施。
         陳義斌:將云翌通信打造成IP通信權(quán)威行業(yè)專家


        身為一名在IP通信行業(yè)深耕19年的“老兵”,陳總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),他最早從軟件工程師做起,精通VOIP相關(guān)技術(shù),并親自參與并管理開發(fā)過IPPBX、IP呼叫中心、BOSS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、軟交換等大型運(yùn)營級產(chǎn)品。作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人,陳總負(fù)責(zé)整個公司的發(fā)展方向及搭建公司強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),經(jīng)過四年多的市場與銷售工作,使云翌通信在IP通信領(lǐng)域已經(jīng)具有一定的知名度與美譽(yù)度。目前,陳總帶領(lǐng)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)研發(fā)優(yōu)化智能電話機(jī)器人產(chǎn)品,給客戶提供放心的通信產(chǎn)品及服務(wù),讓公司產(chǎn)品走向行業(yè)發(fā)展前端。


        客戶服務(wù)的歷史揭示著客戶服務(wù)的未來

        提供令人難忘的客戶體驗(yàn)的14個想法
        極致個性化創(chuàng)造極致移動體驗(yàn)
        inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則--總結(jié)
        Genesys獲Frost&Sullivan聯(lián)絡(luò)中心解決方案大獎
        創(chuàng)業(yè)14年,她從客服領(lǐng)域掀起了一場人工智能的颶風(fēng)
        從IVR智能化談智能服務(wù)首要原則:用戶路線
        捷通華聲靈云智能客服機(jī)器人亮相新華保險客服節(jié)
        東進(jìn)Keygoe攜手南京博訊嘉德打造AI型政府熱線
        云之訊:電銷還在靠人工打電話?那就太落伍了!
        方太智能知識庫上線 小i機(jī)器人助力廚電服務(wù)高品質(zhì)
        企業(yè)智能聯(lián)絡(luò)中心漸入牛市,中國看“小A云”?
        攜手中通天鴻百年老字號同仁堂探索生命健康新事業(yè)
        眾麥通信:一張圖帶您全面領(lǐng)略【小睿智能機(jī)器人】
        上海業(yè)奧CTOP7.0助力奉賢網(wǎng)格化管理升級 
        天潤融通智能質(zhì)檢:告別大海撈針

        工信部《推動企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》解讀

        WebRTC是在線交流的未來
        云計(jì)算正在取得成功、但是在什么方面呢?
        2018年Gartner三大安全市場預(yù)測
        第十批可信云評估名單出爐
        華為獲Frost&Sullivan亞太視頻會議終端市場領(lǐng)導(dǎo)獎
        億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上半年成績單出爐!
        用友通信助力湖北慧算賬財(cái)務(wù)管理有限公司
        云之訊亮相IOTE2018 物聯(lián)網(wǎng)云平臺獲好評
        科天云:引領(lǐng)企業(yè)智能協(xié)作云時代 
        杭州三匯構(gòu)建高安全等級金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊解決方案
        公共安全、有Rainbow為您守護(hù)!
        環(huán)信即時通訊云V3.5.0更新--多版本實(shí)時音視頻發(fā)布
        迅時電話交換機(jī)-小微企業(yè)通信解決方案
        Equiinet徐廳庭受邀FreeSwitch技術(shù)大會演講分享
        新會員加盟:Deltapath

        2018年中國國際信息
        通信展開放注冊

         

         

        9月信息通信展前瞻,見證5G第三階段測試結(jié)果公布
        VAS2018中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在京隆重召開
        中國聯(lián)通發(fā)布2018年業(yè)績中報(bào)
        中國電信發(fā)布2018年中期業(yè)績
        中國鐵塔與地震臺網(wǎng)中心開展戰(zhàn)略合作
        中國鐵塔攜手綠地集團(tuán)打造數(shù)字地產(chǎn)智慧地產(chǎn)
        韓國電信參與菲律賓18億美元的寬帶項(xiàng)目
        聯(lián)通China169骨干網(wǎng)合肥節(jié)點(diǎn)成功部署1T集群路由器
        中興通訊將攜5G終端產(chǎn)品方案 亮相2018德國IFA展
        中移動1.4Gbps的5G單用戶下行峰值吞吐速率測試
        中興完成IMT-2020(5G)推進(jìn)組第三階段外場測試
        北京聯(lián)通5G NEXT計(jì)劃發(fā)布
        中國新電信公布二零一八年中期業(yè)績
        中國聯(lián)通大幅下調(diào)國際/港澳臺漫游資費(fèi)
        淮安移動抗擊"溫比亞"力保通信暢通

        人才招聘欄目

        聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
        中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
        微智信業(yè):集成經(jīng)理
        杭州大壩:品牌專員
        杭州大壩:話術(shù)研究員
        杭州大壩:測試工程師
        杭州大壩:銷售顧問崗位JD
        昆石:IT軟件技術(shù)支持工程師
        眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
        眾麥通信:研發(fā)工程師(AI IVR流程方向)
        最新專題
        inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
        開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
        呼叫中心的歷史
        G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會
        2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會
        中興通訊遭美國禁令
        旺狗賀歲 2018新年致辭
        愛通神州愛心公益活動
        熱門資料下載
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
        《通過云開展勞動力管理》
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
        BT《The Digital Possible》
        《全渠道客戶交互指南》




        2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
        10月/深圳


        2018中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會


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