語(yǔ)音導航功能起著(zhù)很大的作用，客戶(hù)完全可以根據語(yǔ)音導航自主完成電話(huà)轉接功能，一層層進(jìn)入，節省了客戶(hù)與企業(yè)彼此的時(shí)間，提高了工作效率。
對于企業(yè)來(lái)講，導航功能語(yǔ)音要求可以根據自身企業(yè)特點(diǎn)來(lái)制作。一般中小型企業(yè)可能只會(huì )用到一層語(yǔ)音導航，就像上面說(shuō)的兩種情況。有些公司規模比較大，語(yǔ)音導航可以辦理兩層或三層的，比如根據語(yǔ)音提示，客戶(hù)按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語(yǔ)音提示。不過(guò)每層導航的費用有所不同，這在辦理400電話(huà)的時(shí)候可以詳細的進(jìn)行咨詢(xún)。
辦理400電話(huà)導航功能基本上也是依靠代理商進(jìn)行的，想要擁有穩定的400電話(huà)功能就必須尋找最專(zhuān)業(yè)的400電話(huà)代理商。
400電話(huà)辦理是否有區域限制，因為400電話(huà)收費的標準是雙向收費，所以像在香港，澳門(mén)，臺灣和國外都對400電話(huà)是有限制的，一般都不會(huì )支持，其它地區是沒(méi)有限制的。
400電話(huà)不是免費的，商家朋友所宣傳的400電話(huà)免費是面去長(cháng)途費，裝修費等等一些根本就不存在費用，400電話(huà)本身就只是一個(gè)虛擬號碼，不存在什么硬件設施，何來(lái)安裝。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
