400電話(huà)又稱(chēng)為“全國統一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數字組成的虛擬號碼，類(lèi)似于800免費電話(huà)，但400電話(huà)業(yè)務(wù)是800電話(huà)業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術(shù)完美結合，融入先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競爭力。
400是被叫方付費的電話(huà)，但僅付長(cháng)途話(huà)費那部分，主叫方仍然需要支付市話(huà)費部分，而800是完全被叫方付費，既包括長(cháng)途話(huà)費，同時(shí)也包括市話(huà)部分。
傳統的800免費電話(huà)才是真正的免費電話(huà)，但只能用固話(huà)撥打。現在的400免費電話(huà)是以前800免費電話(huà)的升級版，增加了手機用戶(hù)撥打，也等于增加了潛在的4.5億客戶(hù)。
400電話(huà)分為4006(中國聯(lián)通)，4007(中國移動(dòng)原鐵通)，4008(中國電信)，4001(中國移動(dòng)新號段)，4000(中國聯(lián)通新號段)，4009(中國電信新號段)。
400電話(huà)總機只負責處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分攤，撥打方僅支付當地市話(huà)費。400熱線(xiàn)體現了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
綜上所述，北京400電話(huà)是不免費的，撥打方需要支付市話(huà)費，撥打方不免費;北京400電話(huà)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，北京用戶(hù)開(kāi)通400電話(huà)可享受0選號費，0開(kāi)號費和0月租，預存的話(huà)費全都是上海用戶(hù)自己能夠使用的通話(huà)費用，非常實(shí)惠。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
