北京天世元國際航空服務有限公司是經民航總局和民航華北管理局批準的一級機票銷售代理公司，主要經營范圍--國際、國內機票預訂及銷售、全球簽證辦理、全球酒店預訂、度假服務、商旅服務等，在業(yè)界有著良好信譽和誠信的口碑。
天世元位于繁華的CBD地區(qū)，注冊資金500萬元。員工80余人，組織管理嚴格，從業(yè)經驗在10年以上，業(yè)務水平優(yōu)秀，服務態(tài)度熱忱耐心。公司年銷售額達到12億3千7百萬。隨著天世元業(yè)務的發(fā)展及銷售額的攀升，公司通信方面的弊端也逐漸顯現：
- 公司布線混亂，對外沒有統(tǒng)一的電話號碼，企業(yè)形象不夠清晰；
- 客戶來電無法導航，影響客戶需求及問題的解決效率；
- 電話不能錄音，監(jiān)管及調控無據可查；
- 公司多個號碼通話，管理混亂，通信費用居高不下。
經過咨詢對比，天世元選擇云翌通信SaaS通信平臺為其優(yōu)化通信系統(tǒng)，提高服務質量。云翌通云總機平臺為天世元解決了什么問題呢？
- 注冊開通云總機，使用無線話機，不用復雜布線。開通并發(fā)，呼入呼出使用統(tǒng)一號碼，方便客戶回撥，提高企業(yè)形象。
- 開通語音導航，客戶打進電話，直接根據自己想要咨詢或辦理的業(yè)務，按鍵選擇進入不同的導航，快速滿足需求，解決問題，提高客戶滿意度。
- 開啟了錄音功能，可實時在線播放或下載收聽，管理者輕松掌握員工工作狀態(tài)，進行工作部署或調整。
- 各分機后臺統(tǒng)一管理，內部免費互打，既規(guī)范管理又大大節(jié)省了通信成本。
- 下載云翌通APP，可當分機使用，也可召開電話會議，隨時隨地移動辦公，工作效率顯著提高。
天世元國際航空精選全球的高品質航空公司及旅行社，匯聚航司全線產品，致力成為這個時代科技旅行創(chuàng)新和變革的先鋒。云翌通信也將在SaaS通信領域不忘初心，不斷創(chuàng)新，與天世元攜手，精心服務每位客戶。
