北京天世元國際航空服務(wù)有限公司是經(jīng)民航總局和民航華北管理局批準的一級機票銷(xiāo)售代理公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍--國際、國內機票預訂及銷(xiāo)售、全球簽證辦理、全球酒店預訂、度假服務(wù)、商旅服務(wù)等，在業(yè)界有著(zhù)良好信譽(yù)和誠信的口碑。
天世元位于繁華的CBD地區，注冊資金500萬(wàn)元。員工80余人，組織管理嚴格，從業(yè)經(jīng)驗在10年以上，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，服務(wù)態(tài)度熱忱耐心。公司年銷(xiāo)售額達到12億3千7百萬(wàn)。隨著(zhù)天世元業(yè)務(wù)的發(fā)展及銷(xiāo)售額的攀升，公司通信方面的弊端也逐漸顯現：
- 公司布線(xiàn)混亂，對外沒(méi)有統一的電話(huà)號碼，企業(yè)形象不夠清晰；
- 客戶(hù)來(lái)電無(wú)法導航，影響客戶(hù)需求及問(wèn)題的解決效率；
- 電話(huà)不能錄音，監管及調控無(wú)據可查；
- 公司多個(gè)號碼通話(huà)，管理混亂，通信費用居高不下。
經(jīng)過(guò)咨詢(xún)對比，天世元選擇云翌通信SaaS通信平臺為其優(yōu)化通信系統，提高服務(wù)質(zhì)量。云翌通云總機平臺為天世元解決了什么問(wèn)題呢？
- 注冊開(kāi)通云總機，使用無(wú)線(xiàn)話(huà)機，不用復雜布線(xiàn)。開(kāi)通并發(fā)，呼入呼出使用統一號碼，方便客戶(hù)回撥，提高企業(yè)形象。
- 開(kāi)通語(yǔ)音導航，客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)，直接根據自己想要咨詢(xún)或辦理的業(yè)務(wù)，按鍵選擇進(jìn)入不同的導航，快速滿(mǎn)足需求，解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 開(kāi)啟了錄音功能，可實(shí)時(shí)在線(xiàn)播放或下載收聽(tīng)，管理者輕松掌握員工工作狀態(tài)，進(jìn)行工作部署或調整。
- 各分機后臺統一管理，內部免費互打，既規范管理又大大節省了通信成本。
- 下載云翌通APP，可當分機使用，也可召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，工作效率顯著(zhù)提高。
天世元國際航空精選全球的高品質(zhì)航空公司及旅行社，匯聚航司全線(xiàn)產(chǎn)品，致力成為這個(gè)時(shí)代科技旅行創(chuàng )新和變革的先鋒。云翌通信也將在SaaS通信領(lǐng)域不忘初心，不斷創(chuàng )新，與天世元攜手，精心服務(wù)每位客戶(hù)。
