400電話(huà)具有很多優(yōu)勢：
首先，話(huà)費更加便宜，設置費用控制功能，且免去客戶(hù)長(cháng)途費用。400電話(huà)的話(huà)費由主叫和被叫進(jìn)行分攤，其話(huà)費比800免費電話(huà)節約百分之六十。同時(shí)，400電話(huà)設置了費用控制功能，被叫客戶(hù)可設定每月總費用或者每月來(lái)話(huà)總次數的上線(xiàn)，超過(guò)后自動(dòng)停止接續，從而使企業(yè)話(huà)費支出符合預算。
而且考慮到維護客戶(hù)的利益，如果客戶(hù)撥打的是長(cháng)途，400電話(huà)免除長(cháng)途費用。如此既為企業(yè)省錢(qián)，又維護了客戶(hù)的利益，加強了客戶(hù)對企業(yè)的良好印象。
其次，僅用一個(gè)號碼，免去企業(yè)變更業(yè)務(wù)電話(huà)引起的麻煩，同時(shí)，增加手機撥打功能，大大擴展了客戶(hù)群。變更業(yè)務(wù)電話(huà)會(huì )增加客戶(hù)聯(lián)系企業(yè)的麻煩，400電話(huà)解決了這個(gè)問(wèn)題，全國僅用一個(gè)號碼，按區域轉接，且組網(wǎng)迅速，使企業(yè)享受便利。同時(shí)，400電話(huà)比只能適用固話(huà)撥打的800電話(huà)增加了手機撥打功能，擴展了4.5億手機客戶(hù)群。
最后，阻斷騷擾，提高通話(huà)效率，分析信息，留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為了解決騷擾電話(huà)的打擾，提升通話(huà)效率。400電話(huà)特別設置了騷擾阻斷功能，對于打入的騷擾電話(huà)，系統會(huì )自動(dòng)屏蔽，從而避免了無(wú)效通話(huà)所造成的精力損失。此外，400電話(huà)會(huì )幫助企業(yè)有效分析客戶(hù)信息，統計出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，方便您日后合作。
400電話(huà)有很多強大的功能，幫助企業(yè)更好的留住客戶(hù)。來(lái)電分析也是功能之一。400電話(huà)的管理平臺會(huì )記錄下每一通電話(huà)的來(lái)電號碼、來(lái)電區域、來(lái)電時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(cháng)、被接號碼等信息，并會(huì )將這些數據做專(zhuān)業(yè)的統計分析，提供詳細的分析報表。該項功能可以幫助分析企業(yè)在各地宣傳的效果，并對接線(xiàn)客服的接聽(tīng)數量、接聽(tīng)時(shí)長(cháng)等做評判，對于企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)規劃，評價(jià)員工業(yè)績(jì)有著(zhù)很好的幫助。
除此之外，400電話(huà)附加功能也是助力企業(yè)發(fā)展的強大助手。IVR語(yǔ)音導航、通話(huà)錄音功能、留言信箱、防偽碼查詢(xún)、來(lái)電秘書(shū)、企業(yè)彩鈴、電話(huà)會(huì )議、滿(mǎn)意度評價(jià)、七彩炫鈴、坐席擴展、來(lái)電黑白名單、區域接聽(tīng)等功能，都可以根據企業(yè)的實(shí)際情況選擇定制，滿(mǎn)足企業(yè)多方位的發(fā)展需求。
優(yōu)音通信認為，申請400電話(huà)要提交企業(yè)相關(guān)的審核證件，包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證以及申請人的相關(guān)信息，這些都需要準備妥當，除了定制基本的套餐之外，優(yōu)音通信工作人員會(huì )根據企業(yè)的實(shí)際情況推薦辦理相關(guān)的附加功能，讓400電話(huà)成為企業(yè)強大的助手，助力企業(yè)在管理和營(yíng)銷(xiāo)宣傳等相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
