
400電話(huà)來(lái)電可以設置為幾種模式:
一、順序模式:企業(yè)無(wú)需操作,系統默認為該模式,按照綁定時(shí)的順序進(jìn)行接聽(tīng);
二、循環(huán)模式:客戶(hù)來(lái)電按企業(yè)要求依次接入指定的電話(huà)號碼,也就是事先指定好順序,一部手機號無(wú)人接聽(tīng),則自動(dòng)轉入下一部手機號,以此類(lèi)推,直到轉接在后一部手機上;
三、隨機模式:來(lái)電隨機接入到空閑手機號中,避免客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而不耐煩主動(dòng)掛掉電話(huà);
正確使用400電話(huà),能夠更大程度上避免業(yè)務(wù)員由于手機不在身邊或各種原因流失重要客戶(hù),為您的企業(yè)營(yíng)造更好更高效的業(yè)務(wù)操作流程。
公司在發(fā)展的過(guò)程中需要不斷地擴大自己的客戶(hù)資源,并且需要保證基本的客戶(hù)資源不流失,為了讓我們在客戶(hù)心目中的形象一直保持良好,可以選擇400電話(huà)作為公司的客服電話(huà),能夠保證在使用的過(guò)程中,客戶(hù)享受高質(zhì)量的智能化售后服務(wù)。
統一售后服務(wù)
400電話(huà)為公司打造良好企業(yè)形象,客戶(hù)來(lái)電將會(huì )更加方便處理,統一的售后服務(wù)號碼,但是有不同的電話(huà)分機可以處理客戶(hù)來(lái)電,一個(gè)號碼可以綁定多個(gè)不同的電話(huà)號碼。
定制化來(lái)電鈴聲
400電話(huà)的來(lái)電鈴聲是可以根據客戶(hù)的一些公司信息進(jìn)行個(gè)性特制的,只要客戶(hù)來(lái)電就可以聽(tīng)到專(zhuān)屬于公司的特殊來(lái)電鈴聲,給客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的體驗。
智能化轉接服務(wù)
系統的智能化轉接服務(wù),將會(huì )縮短客戶(hù)等候的時(shí)間,這種高效率的服務(wù)方式,不僅贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)。公司也喜歡這種工作效率高的系統,并且這種電話(huà)容易給客戶(hù)留下一種高端服務(wù)的印象,為客戶(hù)帶來(lái)更加舒適貼心的服務(wù)。
400電話(huà)促使公司的業(yè)務(wù)效率,在眾多同行業(yè)競爭中,我們的專(zhuān)業(yè)有消費者的認可,就證明消費者喜歡并且信賴(lài)我們,容易在消費者的心目中建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象,讓我們的公司形象更加專(zhuān)業(yè)高大。
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