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如何去選擇企業(yè)管理客戶的CRM系統(tǒng)?

2016-05-10 14:17:50   作者:簡(jiǎn)呼小文   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


現(xiàn)如今,全球超過(guò)%90的銷(xiāo)售型企業(yè)都在面臨著同樣的問(wèn)題:企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,如何來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?其實(shí)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,不僅僅是銷(xiāo)售員能力不足的問(wèn)題,還有客戶管理工作不到位造成的,大部分企業(yè)的企業(yè)客戶管理還停留在分散管理階段,使得客戶信息過(guò)于分散,難以集中管理;客戶資源存在風(fēng)險(xiǎn)性,一旦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員離職,易造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
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隨著科技的逐漸發(fā)展,很多企業(yè)開(kāi)始找準(zhǔn)了解決問(wèn)題的方法,尋找適合企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng),市場(chǎng)上的CRM客戶管理系統(tǒng)如此之多,如何選擇好用的CRM客戶管理系統(tǒng)呢?簡(jiǎn)呼CRM客戶管理系統(tǒng)根據(jù)多年行業(yè)研發(fā)制造提醒企業(yè)應(yīng)該從以下幾點(diǎn)全面考慮:
第一、 企業(yè)要選擇適合自身企業(yè)的CRM系統(tǒng),不要盲目購(gòu)買(mǎi)。
這一點(diǎn),選擇一款可自定義設(shè)置企業(yè)需求的管理軟件,可實(shí)現(xiàn)為企業(yè)量身定制的軟件,必然可滿足適合企業(yè)分CRM系統(tǒng)。
第二、 企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)得看是否可以便利實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
因?yàn)榫退隳髽I(yè)選擇的CRM系統(tǒng)功能再?gòu)?qiáng)大,如果不適合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,還是等于浪費(fèi)。
第三、 考慮CRM客戶管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性
如何系統(tǒng)運(yùn)行部穩(wěn)定,就算人家功能再?gòu)?qiáng)大,也是給企業(yè)帶來(lái)的很大的麻煩,如何系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,客戶數(shù)據(jù)易造成丟失嚴(yán)重危險(xiǎn)。
第四、 考慮系統(tǒng)軟件的擴(kuò)展性
系統(tǒng)是持續(xù)在不斷升級(jí)的,因?yàn)橄到y(tǒng)如果不隨著科技的改進(jìn)而改進(jìn)的話,就跟不上時(shí)代的部分,導(dǎo)致落后。
第五、 考慮系統(tǒng)是否操作簡(jiǎn)單,易掌控!
如果系統(tǒng)安裝操作復(fù)雜,不僅僅給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,更帶來(lái)時(shí)間上的浪費(fèi),導(dǎo)致業(yè)務(wù)銷(xiāo)售難以上升,系統(tǒng)應(yīng)操作簡(jiǎn)單,易于培訓(xùn)員工短期上線。
     如何選擇好用的CRM客戶管理系統(tǒng)?綜合多方面考慮問(wèn)題,正是企業(yè)要做的重要大事,簡(jiǎn)呼CRM客戶管理系統(tǒng)正是CRM客戶管理系統(tǒng)之中脫穎而出,成為現(xiàn)下企業(yè)客戶管理系統(tǒng)最熱的選擇!
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