就以佛山一家做房地產(chǎn)公司來說，創(chuàng)建于1995年的“裕豐地產(chǎn)”，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有320多家分店，其中佛山已經(jīng)發(fā)展到16家分店，是華南地區(qū)規(guī)模最大及最具影響力的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)之一。
裕豐地產(chǎn)主要業(yè)務(wù)都是通過電話形式尋找客戶的，公司通過分配給員工一批客戶電話號碼，然后手撥出去，對有需求的客戶進行跟進，但由于裕豐地產(chǎn)的發(fā)展和擴大，傳統(tǒng)手撥的方式早已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)撥號不僅僅效率低下，而且公司管理員也難以有效管理眾多分公司員工業(yè)務(wù)情況。于是，裕豐地產(chǎn)想要尋找一種全新的電話營銷模式—智能外呼。
開始，裕豐地產(chǎn)在一家分店安裝了簡呼外呼系統(tǒng)，半年之間，陸陸續(xù)續(xù)整個佛山地產(chǎn)分店都安裝了簡呼外呼系統(tǒng)。突破傳統(tǒng)手撥，采用全新的外呼營銷模式，自動外呼，幫助裕豐地產(chǎn)收貨更多的客戶，業(yè)績不斷提升；同時，外呼系統(tǒng)可坐席管理員工，清晰了解員工通話內(nèi)容、通話時長、次數(shù)等，更是裕豐地產(chǎn)持續(xù)使用外呼系統(tǒng)的原因之一。
