金倫企呼云電話實現(xiàn)銷售、通信、聯(lián)絡于一體的云呼叫中心。金倫企呼云電話特色功能介紹如下：

1.點擊撥號：鼠標點擊即撥打出去。

2.電話錄音：支持通話錄音，網(wǎng)絡空閑時段自動將錄音上傳至QQ云空間。

3.即時溝通:全面支持文字、表情、留言等多種溝通方式。訪客無需安裝任何軟件與在線客服實時溝通，減少潛在客戶流失。

4.績效考核:坐席的工作量,接待訪客對話次數(shù)，發(fā)送信息條數(shù)。訪客的滿意度：好評、中評、差評占所有對話的比例。

5.自動彈出邀請:根據(jù)訪客來訪停留時間、訪問網(wǎng)頁數(shù)量，是否訪問特定頁面。系統(tǒng)自動向訪客彈出對話邀請框。

6.會話轉(zhuǎn)接:訪客與坐席的對話，可以由一個坐席轉(zhuǎn)接至另外一個坐席。

7.通話管理:管理員可以查看所有坐席和訪客的對話記錄，便于管理員查找和分析被用戶給予差評對話的原因。

8.來去電彈屏：來去電自動彈出客戶資料，使溝通及時順暢。

9.CRM客戶管理：客戶資料自定義標簽錄入跟進、可資源共享、相同客戶提示去重。

10話務報表：按條件分類查詢出統(tǒng)計報表，可作為考核坐席工作情況和調(diào)整營銷策略的依據(jù)。

11.手機協(xié)同：手機登陸客戶端，隨時隨地瀏覽客戶資料和客戶溝通。

金倫企呼云電話特色功能介紹如以上所述，更多系統(tǒng)功能請登陸官網(wǎng)了解。

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聯(lián)系電話：0755-61919183