金倫企呼云電話(huà)實(shí)現銷(xiāo)售、通信、聯(lián)絡(luò )于一體的云呼叫中心。金倫企呼云電話(huà)特色功能介紹如下：
1.點(diǎn)擊撥號：鼠標點(diǎn)擊即撥打出去。
2.電話(huà)錄音：支持通話(huà)錄音，網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)段自動(dòng)將錄音上傳至QQ云空間。
3.即時(shí)溝通:全面支持文字、表情、留言等多種溝通方式。訪(fǎng)客無(wú)需安裝任何軟件與在線(xiàn)客服實(shí)時(shí)溝通，減少潛在客戶(hù)流失。
4.績(jì)效考核:坐席的工作量,接待訪(fǎng)客對話(huà)次數，發(fā)送信息條數。訪(fǎng)客的滿(mǎn)意度：好評、中評、差評占所有對話(huà)的比例。
5.自動(dòng)彈出邀請:根據訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)停留時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)數量，是否訪(fǎng)問(wèn)特定頁(yè)面。系統自動(dòng)向訪(fǎng)客彈出對話(huà)邀請框。
6.會(huì )話(huà)轉接:訪(fǎng)客與坐席的對話(huà)，可以由一個(gè)坐席轉接至另外一個(gè)坐席。
7.通話(huà)管理:管理員可以查看所有坐席和訪(fǎng)客的對話(huà)記錄，便于管理員查找和分析被用戶(hù)給予差評對話(huà)的原因。
8.來(lái)去電彈屏：來(lái)去電自動(dòng)彈出客戶(hù)資料，使溝通及時(shí)順暢。
9.CRM客戶(hù)管理：客戶(hù)資料自定義標簽錄入跟進(jìn)、可資源共享、相同客戶(hù)提示去重。
10話(huà)務(wù)報表：按條件分類(lèi)查詢(xún)出統計報表，可作為考核坐席工作情況和調整營(yíng)銷(xiāo)策略的依據。
11.手機協(xié)同：手機登陸客戶(hù)端，隨時(shí)隨地瀏覽客戶(hù)資料和客戶(hù)溝通。
金倫企呼云電話(huà)特色功能介紹如以上所述，更多系統功能請登陸官網(wǎng)了解。
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聯(lián)系電話(huà)：0755-61919183
