呼叫中心一直是客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷、廣告語(yǔ)音營(yíng)銷熱衷使用的呼叫中心系統(tǒng)，那么，金倫呼叫中心最近推出一款企業(yè)級(jí)的呼叫中心，是金倫和騰訊EC合作的呼叫中心產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)新一代呼叫中心領(lǐng)先品牌--金倫企呼云騰訊EC。企呼云（騰訊EC）是企業(yè)呼叫中心的首選，也是工廠呼叫中心的首選。
為什么說(shuō)企呼云（騰訊EC）是工廠呼叫中心的首選,因?yàn)槟壳肮S也迫切使用呼叫中心，現(xiàn)在是信息時(shí)代，掌握客戶更多信息才能立于不敗之地。企呼云給工廠內(nèi)部銷售部、采購(gòu)部、客服部等部門(mén)即時(shí)在線溝通和客戶營(yíng)銷服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)清晰了解各部門(mén)工作情況以及客戶的服務(wù)情況（在線交流、來(lái)去電、短信、郵箱、微信等功能會(huì)以文字形式保存到呼叫中心系統(tǒng)）下面一起看看企呼云（騰訊EC）的系統(tǒng)功能：
企呼云（騰訊EC）--企業(yè)統(tǒng)一管理：
1.企業(yè)統(tǒng)一管理IM帳號(hào)、電話、郵件、網(wǎng)站客服及QQ。
2.清晰的企業(yè)內(nèi)部通訊錄。
3.支持文字、圖片、群組討論及文件傳輸。
4.企業(yè)內(nèi)部溝通更方便，員工輕松協(xié)作，提高效率。
金倫企呼云（騰訊EC）產(chǎn)品亮點(diǎn)：
來(lái)去電彈屏、通話錄音、點(diǎn)擊撥號(hào)、CRM客戶管理、通話統(tǒng)計(jì)、手機(jī)協(xié)同、內(nèi)部溝通、電腦發(fā)短信、QQ企業(yè)郵箱、在線客服、QQ互通、微信互通。
與辦公電話無(wú)縫連接
與辦公電話無(wú)縫連接，不論是客戶的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話，都可以通過(guò)EC客戶端彈屏和記錄，并存入客戶庫(kù)。
與網(wǎng)站無(wú)縫對(duì)接
在線客服系統(tǒng)智能識(shí)別網(wǎng)站訪客，客服主動(dòng)出擊，并且自動(dòng)把客戶資料和聊天記錄存入客戶庫(kù)。
與手機(jī)無(wú)縫對(duì)接
使用企呼云EC手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便，同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)戶庫(kù)。
與郵箱無(wú)縫對(duì)接
企呼云EC融合騰訊企業(yè)郵，登陸企呼云EC即等了工作郵箱。收發(fā)郵件方便，同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)戶庫(kù)。
