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- ·掌上客服不能成“梗阻”
- ·調查組進(jìn)駐、整治力度空前 滴滴客服體系核心問(wèn)題...
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- ·從滴滴事件透析客服的“不作為”
- ·網(wǎng)約車(chē)平臺應改變思維 客服需成為“真熱線(xiàn)”
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- ·不要把“客服外包”都想成洪水猛獸
- ·客服外包不能犧牲用戶(hù)權益
- ·互聯(lián)網(wǎng)公司客服多為異地外包 權限只有接電話(huà)與提交
- ·滴滴事件深度反思:客服的“用戶(hù)體驗”
- ·順風(fēng)車(chē)兇案后“視頻報警”引發(fā)熱議
- ·滴滴事件四大倡議:服務(wù)高危,為行業(yè)發(fā)聲,為行業(yè)...
- ·視頻報警:她用一招,嚇退了企圖不軌的滴滴司機!
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- ·接線(xiàn)員并非滴滴員工 招聘信息曝光客服業(yè)務(wù)大量外包
- ·面對滴滴事件,淺談客服權限問(wèn)題
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- ·滴滴客服前負責人蘇杭現身反思“滴滴事件”!