導讀：協(xié)助呼叫中心更精準掌握人力資源化相關(guān)議題，往精細化管理的方向邁進(jìn)。
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖－翡翠（遵時(shí)率）
翡翠；素有 "玉中之王" 、"東方綠寶石"之美譽(yù)，紅翡綠翠；系因翠綠色稱(chēng)之翠、紅色稱(chēng)之翡之故。自...
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖－黃金（排班效益）
黃金；延展性最高的金屬，工業(yè)價(jià)值、保值性及裝飾價(jià)值毋需多言，在呼叫中心，班表是一切活動(dòng)的基礎...
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖－珍珠（代換班效益）
珍珠是包容之心所產(chǎn)出的圓滿(mǎn)光輝，代換班是對客服員生活與工作平衡的包容，代換班的效益就在于對客...
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北京宏盛為大中華地區首屈一指的呼叫中心精細化管理專(zhuān)家，長(cháng)期投入Call Center精細化管理軟件研發(fā)、Call Center規劃建置與咨詢(xún)服務(wù)，致力為客戶(hù)提供完善的解決方案。Grandsys以豐富的行業(yè)知識為基礎，專(zhuān)注于自有品牌產(chǎn)品的研發(fā)，于臺北與南京設立研發(fā)中心，擁有超過(guò)60%的技術(shù)人力與堅強的設計研發(fā)團隊，為企業(yè)打造完整的呼叫中心管理平臺。
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