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講座專(zhuān)家:約翰·漢密爾頓 John Hamilton
2013-11-19 13:59:49 評論:0 點(diǎn)擊:
美國服務(wù)戰略公司(Service Strategies)總裁
SCPU服務(wù)能力(中國)促進(jìn)聯(lián)盟戰略顧問(wèn)
約翰先生有20多年軟件工程和服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗。 他從在亞太和歐洲地區的工作中積累了豐富的國際經(jīng)驗。 除他的支持管理知識之外,約翰有從管理工程、質(zhì)量控制到培訓機構這樣一個(gè)全面發(fā)展的背景。他也研究發(fā)展RFP選擇支持自動(dòng)化技術(shù)并且管理那些工具的實(shí)施,從支持運營(yíng)的投資中迅速獲取回報。
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