相關(guān)頻道: . 國外動(dòng)態(tài)    . 政府   

• · 2012年菲律賓服務(wù)外包從業(yè)人員達130萬(wàn)人 2012-06-07
• · 電話(huà)坐席隨機撥打911將面臨高達10萬(wàn)美元罰款 2012-05-24
• · Verizon計劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù) 2012-05-08
• · 菲律賓央行調查顯示服務(wù)外包行業(yè)保持強勁 2012-04-10
• · 美國提出反離岸呼叫中心外包法案意欲何在？ 2012-04-10
• · 菲律賓已超越印度成全球電話(huà)熱線(xiàn)服務(wù)業(yè)中心 2012-03-28
• · 德國Hume市政局部署Noble ShiftTrack WFM方案 2012-02-27
• · 阿爾卡特朗訊OpenTouch套件助力倫敦奧運會(huì ) 2012-02-22
• · 菲律賓服務(wù)外包行業(yè)將向高價(jià)值服務(wù)轉型 2012-01-31
• · 菲律賓智囊團建議政府不要過(guò)多依賴(lài)服務(wù)外包行業(yè) 2012-01-30
• · 美國聯(lián)邦政府利用犯人提供呼叫中心服務(wù) 2012-01-13
• · 紐約市新911呼叫中心功能大大改善 2012-01-12
• · 印度有信心應對美國呼叫中心離岸的法案 2011-12-27
• · 菲律賓已成為世界服務(wù)外包的首選目的地 2011-12-12
• · Avaya成2014索契冬奧會(huì )指定官方電信設備提供商 2011-12-07
• · IBM將并購愛(ài)爾蘭軟件公司Curam以拓展政府業(yè)務(wù) 2011-12-07
• · 中興通訊固網(wǎng)產(chǎn)品為歐洲企業(yè)提供服務(wù) 2011-12-06
• · 菲律賓已超印度成為全球最大話(huà)務(wù)中心 2011-12-05
• · 美國政府承認云計算和托管呼叫中心的價(jià)值 2011-11-16
• · 英國政府計劃打造“政府云服務(wù)(G-Cloud)”戰略 2011-11-03
• · 美國呼叫中心外包企業(yè)對菲律賓政府再做承諾 2011-10-18
• · 在哥倫比亞，呼叫中心取代咖啡文化 2011-10-18
• · 呼叫中心為美國帶來(lái)就業(yè)的希望 2011-09-29
• · 烏干達特許三家外國公司設立呼叫中心 2011-09-29
• · 美國密蘇里州參議員呼吁為呼叫中心外包立法 2011-09-28
• · 服務(wù)外包業(yè)成菲律賓經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn) 2011-09-19
• · 菲律賓政府呼吁提供免費的呼叫中心培訓 2011-09-06
• · 只有31％的美國人對聯(lián)邦政府機構提供的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意 2011-08-31
• · 虛擬等候技術(shù)有效改善呼叫中心等待時(shí)間 2011-08-25
• · 美國政府開(kāi)發(fā)智能手機應用 向市民征求意見(jiàn) 2011-08-18
• · 呼吁“趕快解決問(wèn)題” 美國國會(huì )熱線(xiàn)電話(huà)被打爆 2011-07-28
• · 美政府計劃在未來(lái)4年內關(guān)閉800個(gè)數據中心 2011-07-21
• · 測試揭示GPS技術(shù)無(wú)法定位手機撥打的9-1-1電話(huà) 2011-07-18
• · 印度市政公司開(kāi)設市民投訴呼叫中心 2011-07-01
• · Sonera與Elisa在芬蘭合推Valimo移動(dòng)簽名解決方案 2011-06-29
• · 美國國內廣泛部署Smart911計劃 2011-06-22
• · 法國政府部委間網(wǎng)絡(luò )將率先使用IPv6技術(shù) 2011-06-10
• · microDATA選擇Dialogic支持下一代911呼叫中心服務(wù) 2011-06-02
• · 美政府雇員的黑莓文化正轉移至iPhone+Gmail 2011-06-02
• · KC呼叫中心贏(yíng)得與英國電信全球服務(wù)延長(cháng)合同 2011-06-01
• · “云”籠罩之下的美國政府 涂子沛2011-05-31
• · 美國政府安排約200億美元部署云計算遷移 2011-05-16
• · 菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展狀況 2011-05-09
• · 政府或者非政府組織的客戶(hù)體驗管理 Simon Daisley2011-04-25
• · 全球呼叫中心的領(lǐng)導者，不再是印度？ 2011-04-21
• · Avaya助美國海洋與大氣管理局開(kāi)發(fā)新一代NJGS 2011-04-19
• · 2010年菲律賓服外包呼叫中心收入總額達61億美元 2011-04-11
• · 印度大學(xué)畢業(yè)生多 適合外包呼叫中心錄用者少 2011-04-07
• · “非語(yǔ)音BPO”造就菲律賓呼叫中心外包服務(wù)競爭力 2011-03-29

相關(guān)頻道: . 國外動(dòng)態(tài)    . 政府