簡(jiǎn) 介

    賈月娥，北京人 ，CRM專家顧問(wèn) ，受聘為e-works特約撰稿人。主要研究領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)戰(zhàn)略。
    目前主攻客戶關(guān)系管理（CRM）產(chǎn)品和市場(chǎng)的研究，對(duì)CRM市場(chǎng)的現(xiàn)狀及CRM未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都有著深刻的理解。參與組織了多項(xiàng)企業(yè)信息化項(xiàng)目的部署和實(shí)施，并對(duì)CRM實(shí)施過(guò)程和實(shí)施策略傾心分析與研究，以找出適合中國(guó)企業(yè)的CRM之路。
    在國(guó)內(nèi)著名的各大信息化平面媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表信息化領(lǐng)域的文章五十余篇。在電子政務(wù)與發(fā)展研究中心、天極網(wǎng)、支點(diǎn)網(wǎng)、AMT、CTI論壇、e-works等一流的信息化網(wǎng)站均開設(shè)了專家專欄。
    希望和信息化領(lǐng)域的朋友多多探討交流，共同致力于企業(yè)管理實(shí)踐的探索與研究！
    交流信箱：jye_bjcrm@sina.com TEL: 13520774264