又是一年，2013年度中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )召開(kāi)在即，4月16、17號兩天，北京遼寧大廈將迎來(lái)近百家Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域廠(chǎng)商和數千位業(yè)內人士。屆時(shí)，東進(jìn)技術(shù)將再次在大會(huì )中亮相，并帶來(lái)王牌產(chǎn)品Keygoe全系多媒體交換產(chǎn)品以及前沿的呼叫中心解決方案。
由CTI論壇主辦的“呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”到今年已是第十三屆，已成為亞太地區在呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的年度專(zhuān)業(yè)盛會(huì )。作為多年老朋友，也作為呼叫中心領(lǐng)域無(wú)可置疑的老牌強勢廠(chǎng)商，東進(jìn)技術(shù)將再次在會(huì )議中與新老客戶(hù)見(jiàn)面。
本屆大會(huì )主題是“技術(shù)和商業(yè)模式驅動(dòng)下的行業(yè)新格局”，重點(diǎn)探討在中國呼叫中心及企業(yè)通信市場(chǎng)風(fēng)起云涌的情況下，云計算、社交媒體與應用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬化和BYOD等技術(shù)帶來(lái)的全新變化。參會(huì )廠(chǎng)商華為、GENESYS、中國聯(lián)通、大唐、阿爾卡特、東進(jìn)技術(shù)、訊鳥(niǎo)科技等均是每年在此相聚。多年來(lái)，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中產(chǎn)業(yè)鏈上下游攜手共度的理念一直堅守。
事實(shí)上，行業(yè)格局在風(fēng)起云涌的世界經(jīng)濟、中國經(jīng)濟、通信大環(huán)境中從未停止變化，所謂新格局也即是所有廠(chǎng)商在面對年年都變的新形勢下，如何應對技術(shù)演進(jìn)、大環(huán)境波動(dòng)、市場(chǎng)競合關(guān)系調整等做出的一系列動(dòng)作。這包括技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)動(dòng)作、企業(yè)理念和戰略的調整。東進(jìn)技術(shù)數年來(lái)在呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域深耕細作，無(wú)論是硬件技術(shù)還是成熟應用，抑或對熱點(diǎn)和行業(yè)的理解都有很好成績(jì)。本屆大會(huì )上照例希望與合作伙伴與新老朋友們共聚，并且希望在現場(chǎng)與業(yè)內人士一同交流！
