CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者 楊毅): 近日，由北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì )批準，北京市產(chǎn)品評價(jià)中心主辦的2012北京市產(chǎn)品評價(jià)中心產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新貢獻獎在京揭曉，北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司的云經(jīng)營(yíng)平臺產(chǎn)品訊鳥(niǎo)啟通寶（http://saas.infobird.com）獲得產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)秀獎。
創(chuàng )新貢獻獎設立于2011年，旨在表彰在生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新活動(dòng)中做出突出貢獻的集體和個(gè)人。是北京市產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域唯一經(jīng)科技部、北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì )批準設立的科學(xué)技術(shù)類(lèi)獎項，京城產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎。2011年共評選出首都信息發(fā)展有限公司、神州數碼網(wǎng)絡(luò )（北京）有限公司等企業(yè)的優(yōu)秀成果、產(chǎn)品共計181項，社會(huì )效果顯著(zhù)。 吳裕泰、燕京啤酒、北京同仁堂等眾多知名企業(yè)均為北京市產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)中心認證的品牌企業(yè)。
北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司成立于2001年，是中國領(lǐng)先的云計算應用服務(wù)提供商。啟通寶為訊鳥(niǎo)軟件在2007年推出的云經(jīng)營(yíng)SaaS產(chǎn)品，是我國首個(gè)以“云計算”為架構的業(yè)務(wù)溝通和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺，為企業(yè)提供一個(gè)“公有云”服務(wù)，圍繞客戶(hù)生命周期，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象，做到讓新客戶(hù)信任、老客戶(hù)滿(mǎn)意，保持較好的客戶(hù)保留率和忠誠度，從而實(shí)現企業(yè)健康發(fā)展和持續經(jīng)營(yíng)的目標。擁有投入少、便于對客戶(hù)線(xiàn)索和服務(wù)質(zhì)量的管理等優(yōu)勢，通過(guò)云計算使企業(yè)的呼叫中心從成本中心變?yōu)橛行摹?br />
在榮獲產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)秀獎之前，啟通寶已獲得呼叫中心SaaS年度貢獻獎、賽迪最佳產(chǎn)品推薦獎等獎項，擁有環(huán)球雅思、合生元、庫巴網(wǎng)、好利來(lái)、百度奇藝、羅萊家紡等多行業(yè)近千家客戶(hù)。
