CTI論壇(ctiforum)10月28日消息（記者 潘婷婷): 金秋十月，飛翱集團“一幫一助學(xué)”慈善項目正式在長風(fēng)公園舉行的第三屆大型“飛翱家庭歡樂日”上啟動。

　　此次，飛翱集團與浦東新區(qū)濰坊社區(qū)慈愛服務(wù)社共同合作開啟“一幫一助學(xué)”慈善項目。飛翱集團將從專設(shè)的“800愛心基金”中每年撥出固定款項資助社區(qū)4名品學(xué)兼優(yōu)但家境困難的學(xué)子，以幫助他們順利完成小學(xué)學(xué)業(yè)。對于飛翱而言，這次的捐資助學(xué)只是一個開始，企業(yè)將繼續(xù)把愛心助學(xué)延續(xù)下去，受資助的學(xué)生們今后將有機會共同參與公司內(nèi)部各種節(jié)日活動，真正成為飛翱“家庭成員”之一，在良好的環(huán)境下切實感受來自社會的溫暖。


　　飛翱集團策略總裁陳念斌先生（右一）、運營總裁馬嘉誠先生（左一）與慈愛服務(wù)社社長徐國平先生（左二）

　　飛翱集團從1997年成立至今，一直秉持“憑經(jīng)驗，創(chuàng)新意，由心溝通”的文化理念，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，時刻銘記社會責(zé)任，將大愛義行視為企業(yè)公民的職責(zé)所在。飛翱深知：我們的發(fā)展是大量社會精英人才不斷加盟、聚集的結(jié)果。同時，飛翱認(rèn)為回饋社會最實際的就是捐資助學(xué)，從而讓更多的莘莘學(xué)子成為棟梁之才。

背景資料

　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括上海、昆山、香港、臺灣以及泉州，呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營銷，升級服務(wù)和回應(yīng)顧客問詢等。目前飛翱集團的服務(wù)語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了400多個項目。