CTI論壇(ctiforum)6月13日消息（記者 曲寧):近年來(lái)，越來(lái)越多的跨國企業(yè)對中國購物商場(chǎng)發(fā)展持續看好，并積極進(jìn)軍中國市場(chǎng)。飛翱作為亞太地區著(zhù)名的呼叫中心外包服務(wù)供應商，將會(huì )為亞洲其中一家最具規模的購物中心開(kāi)發(fā)商提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)。
此次，飛翱將通過(guò)電話(huà)及電子郵件來(lái)為其國內消費者提供專(zhuān)業(yè)的呼入咨詢(xún)服務(wù)、升級及投訴處理、郵件、語(yǔ)音留言回訪(fǎng)處理、短信業(yè)務(wù)支持服務(wù)等，并將特別為配合其會(huì )員卡計劃，為其會(huì )員制定和提供一系列專(zhuān)業(yè)、完善的會(huì )員咨詢(xún)服務(wù)。飛翱將通過(guò)訓練有素的客服和管理團隊，為其與消費者及會(huì )員之間搭建順暢的溝通平臺，大力提高其客戶(hù)在旗下商場(chǎng)購物的滿(mǎn)意度。
