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    Genesys

    產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊:Genesys Composer Voice

    2011-11-21 14:48:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


     

      要點:
    • 整合 Genesys Voice 應(yīng)用程序的開發(fā)、測試和部署

    • 采用現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)集成

    • 端到端的客戶體驗設(shè)計,提供面向所有渠道的策略

    • 關(guān)注用戶體驗,提供高度可定制的界面

    • 通過版本控制保護(hù)應(yīng)用程序品質(zhì)

    • 基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Eclipse平臺
      Genesys Composer Voice是一種針對Genesys Voice Platform(Genesys語音平臺)應(yīng)用程序編程人員的集成開發(fā)環(huán)境(IDE),旨在讓構(gòu)建語音應(yīng)用程序變得像構(gòu)建Web網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序一樣輕松,最大限度地提高生產(chǎn)力。Genesys Composer Voice 以 Eclipse 3.3 Web Tools平臺為基礎(chǔ),具有與SOA兼容的開放式架構(gòu),并支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Web Services)接入。

      Composer提供了一整套豐富的工具,包括語法規(guī)范和語音提示管理、圖形化報表、個性化、Web 服務(wù)及團(tuán)隊支持,并采用了緊密集成的組件和相似的用戶界面,以幫助針對各類 Genesys 應(yīng)用程序的整個開發(fā)周期進(jìn)行管理。

      作為一種IDE,Genesys Composer Voice提供了一個可視化的“拖放式”創(chuàng)作環(huán)境,配置完備,具有功能強(qiáng)大的編輯器、上下文相關(guān)幫助、一個代碼片段庫、錯誤驗證檢查、語法高亮顯示、任務(wù)管理、版本控制、 模板以及生成的文檔。其全面的測試環(huán)境提供了功能豐富的調(diào)試程序,帶有內(nèi)嵌式Web服務(wù)器、自動測試和性能監(jiān)測工具。

      Composer Voice易于擴(kuò)展,適應(yīng)性強(qiáng),可提供第三方外接程序和插件,如源代碼管理程序,團(tuán)隊、項目和個人的偏好設(shè)置,以及自定義布局。

      Genesys Composer Voice也為構(gòu)建VoiceXML(VXML)和CCXML應(yīng)用程序營造了功能豐富的下一代開發(fā)體驗,還可生成VXML應(yīng)用程序,提高GVP端及Web ApplicationServer(Web應(yīng)用服務(wù)器)端的總體性能和動態(tài)后臺通信。它針對自定義腳本提供了在語音和通話控制應(yīng)用程序開發(fā)過程中對VXML、CCXML、GRXML、ASP.NET/C#和Java Server Pages (JSP)進(jìn)行手工編碼的能力。Composer Voice支持在服務(wù)器端的邏輯執(zhí)行環(huán)境中使用JSP和ASP.NET/C#,而將客戶端腳本寫入ECMAScript 中,由VXML瀏覽器執(zhí)行,從而使語音應(yīng)用程序開發(fā)變得更輕松、更快捷且錯誤率幾乎為零。

      創(chuàng)作工具:
    • 項目管理器

    • 圖形設(shè)計器

    • 提示管理器

    • 代碼生成器

    • 即時驗證庫

    • 代碼編輯器

    • VXML 編輯器

    • ASR 和 DTMF 語法工具

    • CCXML 程序編寫應(yīng)用程序

    • 單擊以執(zhí)行教程

    • 版本管理和本地歷史記錄

    • 上下文相關(guān)的幫助
      調(diào)試工具:
    • 單步調(diào)試器

    • 來電追蹤

    • 點擊撥號 (Click-to-Dial)

    • 服務(wù)器端調(diào)試工具

    • 變量問詢和修改

    • 斷點
      技術(shù)要求:
    • 支持的操作系統(tǒng)

      Windows XP、2003、Vista

    • 支持的架構(gòu)

      .Net

    • 基本要求

      GVP 8 (用于撥打測試電話)

      SIP Phone – 通過 X-Lite、

    • Express Talk、SJ Phone測試

      VMWare 支持

    • 應(yīng)用服務(wù)器(捆綁有 Composer)

      Tomcat 6.0、JDK 1.6

    • 可通過安裝程序進(jìn)行配置的Tomcat 端口
      Genesys Composer Voice — 呼叫流程設(shè)計圖

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      界面使用了標(biāo)準(zhǔn)的呼叫流程設(shè)計組件創(chuàng)建語音應(yīng)用程序

    如需了解更多Genesys的信息,請?zhí)顚懴旅娴谋砀瘛N覀儗⒈M快與您聯(lián)絡(luò)。謝謝!  






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