CTI論壇(ctiforum.com)1月20日消息（編譯/老秦）：聯(lián)絡(luò)中心解決方案公司 ZIWO 最近宣布發(fā)布一個(gè)新的軟件模塊，使中小型公司能夠從基于云的電話服務(wù)中獲益。

　　投資基于云的電話已成為希望提高聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)效率和能力的大型企業(yè)的優(yōu)先事項(xiàng)，尤其是在遠(yuǎn)程/混合采用繼續(xù)加速的情況下。

　　ZIWO 的最新產(chǎn)品使企業(yè)客戶能夠輕松擺脫過(guò)時(shí)的傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)，并從桌面或移動(dòng)設(shè)備管理電話。 ZIWO 的在線平臺(tái)重新路由外部電話，允許員工在沒(méi)有物理電話系統(tǒng)的情況下管理電話。由于這種集成完全是數(shù)字化的，因此企業(yè)可以立即部署和激活它。

　　除了易于安裝和改進(jìn)的呼叫管理外，該模塊還允許小型企業(yè)減少高成本的電話服務(wù)。由于 ZIWO 的產(chǎn)品是基于軟件的，因此維護(hù)就像跟上最新的軟件更新一樣簡(jiǎn)單。這意味著公司可以以最小的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)獲得可靠的電話服務(wù)，而不必?fù)?dān)心昂貴的維修費(fèi)用。企業(yè)還可以從免費(fèi)的內(nèi)部電話以及無(wú)限數(shù)量的管理帳戶中受益。

　　"ZIWO云商務(wù)電話系統(tǒng)是一款云PBX，專為希望改進(jìn)電話系統(tǒng)的非面向客戶的公司量身定制，我們能夠通過(guò)提供多種選擇幫助客戶選擇適合其業(yè)務(wù)需求的技術(shù)和我們的平臺(tái)"，ZIWO 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Renaud de Gonfreville說(shuō)。

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