Einstein Search讓企業(yè)員工可以更輕松地訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)記錄。該工具是Salesforce云平臺當前搜索欄的后續產(chǎn)品，該平臺每月處理高達10億次查詢(xún)。Salesforce還增加了機器學(xué)習算法，使用戶(hù)體驗更類(lèi)似于谷歌所提供的用戶(hù)體驗。

　　Salesforce現在可以理解自然語(yǔ)言查詢(xún)，例如“向我提供洛杉磯地區的潛在客戶(hù)機會(huì )”。為了顯示相關(guān)數據，Einstein Search會(huì )在決定抓取哪些記錄的時(shí)候考慮每個(gè)員工的工作描述，并檢查他們過(guò)去查找過(guò)的文件。

　　Salesforce負責產(chǎn)品管理的副總裁WillBreetz在博客文章中詳細解釋說(shuō)：“Einstein Search不僅可以為每個(gè)用戶(hù)顯示最相關(guān)的信息，還可以在搜索結果中提供可自定義的操作，從而提高了工作效率。例如，你無(wú)需搜索聯(lián)系人、點(diǎn)擊他們的記錄、然后手動(dòng)將聯(lián)系人附加到商機，而只需要使用增強的EinsteinSearch搜索欄就做到。”

　　Salesforce今天推出的另一個(gè)解決方案是Sustainability Cloud，一款幫助企業(yè)梳理和呈現環(huán)境數據的工具，旨在取代企業(yè)用來(lái)完成該任務(wù)所使用的電子表格。

　　Sustainability Cloud可以在儀表板中顯示企業(yè)的功耗，該儀表板顯示利用率如何轉化為碳排放，以及其他大量相關(guān)信息，例如電力來(lái)自可再生能源的百分比，以及是否符合內部可持續發(fā)展目標。內置的評論機制允許用戶(hù)直接在儀表板界面中交換反饋。

　　Sustainability Cloud將于12月全面上市，Salesforce已經(jīng)為少數客戶(hù)提供了早期測試版本，包括電子簽名軟件提供商DocuSign。