“T-Metrics促進(jìn)了三方成員與滿(mǎn)足其需求所需的聯(lián)邦資源之間的聯(lián)系。我們的解決方案開(kāi)放了溝通渠道，使社區更容易聯(lián)系到聯(lián)邦機構，同時(shí)還為聯(lián)絡(luò )中心座席提供信息，工具和指標需要確保最高水平的客戶(hù)服務(wù)，”T-Metrics副總裁RogerPohl說(shuō)。“這意味著(zhù)各機構可以專(zhuān)注于滿(mǎn)足其成員需求的使命，并保證T-Metrics系統符合FedRAMP安全標準。”