Liquid Voice的產(chǎn)品經(jīng)理馬特•馬里斯（Matt Marris）表示：“這種新的Liquid Voice分析解決方案為聯(lián)絡(luò )中心提供了實(shí)時(shí)洞察，并克服了其他分析平臺的缺點(diǎn)，后者可能需要15分鐘到24小時(shí)才能交付所需的結果。與以前的實(shí)時(shí)解決方案不同，它使用深度學(xué)習來(lái)創(chuàng )建呼叫的文本。這使我們能夠提供關(guān)于腳本遵從性、合規性和實(shí)時(shí)警報的更高級的功能。”
“Liquid Voice專(zhuān)注于正在進(jìn)行的一項發(fā)展計劃，該計劃將該公司定位為該行業(yè)的創(chuàng )新領(lǐng)導者，”馬里斯（Marris）繼續說(shuō)道：“與世界領(lǐng)先的科技公司合作，如Speechmatics，使我們能夠為客戶(hù)提供成本有效的解決方案，推動(dòng)實(shí)現真正持久的商業(yè)利益，并使Liquid Voice具有重大的競爭優(yōu)勢。”
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