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CTI論壇:艾斯瑞(I3)

2008-07-08 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:5518


公司簡介

      美國艾斯瑞通信系統(tǒng)公司(Interactive Intelligence Inc. Nasdaq:ININ)(以下簡稱“艾斯瑞公司”)成立于1994,是第一家基于統(tǒng)一標準開創(chuàng)性的使用軟體互動引擎來處理電話呼叫,傳真服務,以及電子郵件和網絡互動等通信方式的公司,也是全球呼叫中心,軟交換,統(tǒng)一消息系統(tǒng)和自助多媒體服務系統(tǒng)技術的領導者,其核心產品“客戶互動中心(CIC)”平臺在全球已有逾3500家客戶,其中包括中國的國美電器,浦發(fā)銀行,中國銀行,北京銀行等重要客戶。
    艾斯瑞公司總部位于美國印第安納波利斯,并在美洲,歐洲,非洲,中東及亞太地區(qū)設有十數(shù)個辦事處(大中國區(qū)辦事處位于北京),客戶遍及全球70多個國家和地區(qū),其產品和服務深受各行各業(yè)客戶的好評。
艾斯瑞公司的關鍵解決方案:
客戶互動中心CIC(Customer Interactive Center)
企業(yè)互動中心EIC(Enterprise Interactive Center)
統(tǒng)一消息系統(tǒng)MIC
自助多媒體服務系統(tǒng)Vocalité
    艾斯瑞公司一直秉承不斷創(chuàng)新的理念,始終矗立于技術的最前端,同時由于電子商務的持續(xù)繁榮,也為艾斯瑞公司的發(fā)展帶來了空前的機遇。我們擁有一切必要的資源,可以幫助您的企業(yè)迅速發(fā)展,并使您的企業(yè)更加卓越。
最新動態(tài)

呼叫中心外包商VOXDATA選擇I3客戶互動中心解決方案 2012-05-11
Interactive Intelligence推全新移動客服解決方案 2012-05-09
艾斯瑞贏得CRM雜志呼叫中心基礎設施服務領袖獎 2012-03-15
2012年行業(yè)發(fā)展趨勢預測:呼叫中心渴望到云端 2012-03-05
Interactive Intelligence收購ATIO呼叫中心業(yè)務 2012-01-16
外包服務商EMS選擇I3基于云的呼叫中心解決方案 2011-12-05
CIC 4.0呼叫中心套件提供實時的語音分析功能 2011-07-18
Interactive Intelligence發(fā)布客戶互動中心4.0套件 2011-06-14
[英文]I3客戶互動中心CIC和IBM Lotus Sametime集成 2011-02-10
[英文]美國航空協(xié)會ARC采用艾斯瑞通信軟件提升客戶服務 2011-01-27
[英文]I3云計算通信方案獲ITEXPO WEST最佳表現(xiàn)獎 2011-01-14

更多...

  美國艾斯瑞(I3)公司誠招代理商 2008/07/08
  美國艾斯瑞通信系統(tǒng)公司榮獲“TMC Labs 2008年度創(chuàng)新大獎” 2008/07/08
主要產品

解決方案

  美國艾斯瑞CIC企業(yè)IP通信系統(tǒng)解決方案 2008/06/17
美國艾斯瑞CIC一體化多媒體呼叫中心解決方案 2008/06/16
成功案例

 
文摘

美國艾斯瑞陶君:呼叫中心平臺的第三次科技革命 2010-05-24
試商用:唱響移動商務大戲 曹紅麗 2009-10-14
聯(lián)系方法

  北京辦事處地址:北京市崇文區(qū)崇文門外大街3號北京新世界中心北辦公樓1102室
郵編:100060
電話:+86 10 67082551
傳真:+86 10 67088342
http://www.inin.com/

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