美國Frost & Sullivan于美國當(dāng)?shù)貢r間8月22日公布的一項預(yù)測分析指出，“Voice-Over IP（VoIP）設(shè)備將顯著增長。尤其是該技術(shù)在長途通信領(lǐng)域中的增長將更明顯。到2007年，市場規(guī)模將從2000年的13億9000萬美元擴(kuò)大為140億3000萬美元的規(guī)模，7年內(nèi)將擴(kuò)大約10倍”。
“服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)將拉動市場發(fā)展。由于服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)基于數(shù)據(jù)包提供IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此不會受到線路交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)等制約，從而便于引進(jìn)”（Frost & Sullivan公司分析家、Jon Arnold）。
“下一代運營商除了通過IP網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)服務(wù)以外，還將提供語音服務(wù)等。這些運營商正在迅速引進(jìn)新技術(shù)，同時加緊在尚未開展該服務(wù)的地區(qū)積極拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大各自的市場占有率”（Frost & Sullivan公司）。
按不同地區(qū)分析以后發(fā)現(xiàn)，中國和東南亞地區(qū)的增長引人注目。Arnold指出，在一些新興市場中，將不經(jīng)過使用傳統(tǒng)電話技術(shù)的階段，一步到位進(jìn)入建立IP網(wǎng)絡(luò)的階段。
在2001年，引進(jìn)VoIP的情況將達(dá)到臨界水平。從2001年后半年到2002年初的這段時間，傳統(tǒng)運營商將大舉擴(kuò)大引進(jìn)VoIP，使市場陡然擴(kuò)大。
另外，IP電話和軟交換機(jī)應(yīng)用軟件等技術(shù)也在迅速成形。“由于軟交換機(jī)可以以低成本迅速建立面向某些特定市場的服務(wù)，因此對于企業(yè)頗具有吸引力”（Arnold）。
另外，F(xiàn)rost & Sullivan公司曾經(jīng)在于2001年3月份公布的一項調(diào)查報告中指出，“服務(wù)供應(yīng)商引進(jìn)軟交換機(jī)的步伐正在加快。到2006年，服務(wù)供應(yīng)商花費在軟交換機(jī)技術(shù)上的費用將超過3900萬美元的規(guī)模，服務(wù)的營業(yè)額將大幅上漲到850億美元的規(guī)模”。
