SAP日前宣稱，它要通它的競爭對手Siebel一比高下，以試圖把它的優(yōu)勢擴(kuò)展到迅速增長的前端組件市場。
雖然有一段時間SAP是CRM軟件市場的主要開發(fā)商，但是目前SAP這家德國公司已經(jīng)落后于它的主要競爭對手 Siebel 、Oracle 公司、北電和Peoplesoft。
SAP目前正在組建一個全球性的部門，力圖使它成為CRM軟件市場的第一開發(fā)、供應(yīng)商，力圖在兩年內(nèi)超過勝過西貝爾，成為CRM市場的領(lǐng)軍人物。
目前， SAP的13，000 忠實(shí)用戶中只有400 個采用了該公司的CRM 軟件。為此，在今后的銷售策略上，SAP不僅為用戶提供CRM軟件，還提供企業(yè)資源管理軟件，為企業(yè)用戶提供成套的系統(tǒng)。
分析家預(yù)測CRM市場從2000年的68億美元擴(kuò)大到2002年的1341億美元，象很多軟件公司一樣，SAP希望在該市場有其立足之地。
SAP新的因特網(wǎng)服務(wù)允許美國用戶免費(fèi)試用它的企業(yè)和前端辦軟件一個月。目前，它在美國已經(jīng)有15個合作伙伴，在歐洲也有自己的主機(jī)服務(wù)，不過這是SAP公司第一次到北美洲投資企業(yè)，因?yàn)檫@里的因特網(wǎng)租用業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。
但是，SAP競爭者Oracle 和Peoplesoft早已經(jīng)成功的開展了應(yīng)用服務(wù)，SAP的這一舉動似乎已經(jīng)太遲了。
SAP稱，在北美洲和南美洲的業(yè)務(wù)范圍主要涉及企業(yè)辦公軟件、銷售軟件、服務(wù)軟件，在線交易軟件和其它軟件。
【eNews消息】 2001/02/15
