---- 近日，美國華盛頓州的Onyx Software公司發(fā)布了Onyx Employee Portal (OEP) Version 2.5，這是一個(gè)客戶關(guān)系管理(CRM)門戶，它是Onyx 2000套件的組成部分。
---- 這種Web接口的瘦型客戶機(jī)門戶可把客戶信息與生產(chǎn)率工具聯(lián)合在一起，它設(shè)計(jì)用于企業(yè)的營銷、銷售和服務(wù)。例如，可通過OEP訪問客戶名單以及饋送股市行情，同時(shí)可通過Onyx公司的定價(jià)引擎(pricing engine)計(jì)算多種貨幣。
---- 該門戶也支持跨越多個(gè)渠道、目標(biāo)集體或個(gè)人的營銷行動(dòng)的綜合性競賽管理，并可利用Web、基于視頻的電子郵件、直接電子郵件和輸出電話呼叫。OEP能使用戶測量、監(jiān)控和跟蹤它們通過瘦型客戶機(jī)門戶接口的營銷運(yùn)動(dòng)的響應(yīng)率、營業(yè)收入和投資收益率(ROI).
