由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議的主題是：聯(lián)絡(luò )中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪(fǎng)神州數碼（中國）有限公司網(wǎng)絡(luò )應用本部/通訊事業(yè)部項目經(jīng)理/技術(shù)顧問(wèn)徐傳斌視頻。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
神州數碼簡(jiǎn)介：
2001年，神州數碼在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼 00861.HK）。
神州數碼自成立以來(lái)，堅持“產(chǎn)業(yè)報國”的理想，以“數字化中國”為使命，通過(guò)持續創(chuàng )新，構建起完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈，服務(wù)涉及IT規劃咨詢(xún)、IT基礎設施系統集成、解決方案設計與實(shí)施、應用軟件設計及開(kāi)發(fā)、IT系統運維外包、物流維保等領(lǐng)域。依托服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供端到端的整合IT服務(wù)，成為了中國最大的整合IT服務(wù)商，連續四年入選《福布斯(Forbes)》“亞太地區最佳大型上市公司50強”，連續五年入選《財富（中文版）》中國企業(yè)500強。
2010年，神州數碼前瞻性地預見(jiàn)到信息產(chǎn)業(yè)的重大變化，順應國家“走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮化、農業(yè)現代化道路”宏觀(guān)趨勢，提出了智慧城市發(fā)展戰略。經(jīng)過(guò)4年多來(lái)的努力，已經(jīng)成為中國智慧城市建設的第一品牌，在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了神州數碼整體業(yè)務(wù)的提升。
今天的神州數碼擁有五大業(yè)務(wù)集團，分別是面向智慧城市的“神州數碼智慧城市服務(wù)集團”、面向大行業(yè)和農業(yè)信息化的“神州數碼信息服務(wù)股份有限公司”，以及神州數碼集團、供應鏈服務(wù)本部和金融服務(wù)集團。業(yè)務(wù)規模已達港幣700多億元，近20000多名員工，在全國50多個(gè)城市擁有駐在機構。
目前，神州數碼為數千家客戶(hù)提供呼叫中心咨詢(xún)、集成、運維服務(wù)，客戶(hù)遍布銀行、保險、電力、物流、酒店、互聯(lián)網(wǎng)、團購、O2O等領(lǐng)域，是呼叫中心行業(yè)內的專(zhuān)家。
