由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議的主題是：聯(lián)絡(luò )中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪(fǎng)華為技術(shù)有限公司中國區企業(yè)呼叫中心解決方案銷(xiāo)售總監段信義視頻。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
華為公司介紹：
過(guò)去20多年，華為抓住中國改革開(kāi)放和ICT行業(yè)高速發(fā)展帶來(lái)的歷史機遇，堅持以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，基于客戶(hù)需求持續創(chuàng )新，贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信賴(lài)，從一家立足于中國深圳特區，初始資本只有21000人民幣的民營(yíng)企業(yè)，穩健成長(cháng)為年銷(xiāo)售規模超過(guò)2880億人民幣的世界500強公司。如今，華為的電信網(wǎng)絡(luò )設備、IT設備和解決方案以及智能終端已應用于全球170多個(gè)國家和地區。
作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商，華為為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的端到端ICT解決方案和服務(wù)，幫助客戶(hù)在數字社會(huì )獲得成功。華為堅持聚焦戰略，對電信基礎網(wǎng)絡(luò )、云數據中心和智能終端等領(lǐng)域持續進(jìn)行研發(fā)投入，以客戶(hù)需求和前沿技術(shù)驅動(dòng)的創(chuàng )新，使公司始終處于行業(yè)前沿，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。華為每年將銷(xiāo)售收入的10%以上投入研發(fā)，在近17萬(wàn)華為人中，超過(guò)45%的員工從事創(chuàng )新、研究與開(kāi)發(fā)。華為在170多個(gè)標準組織和開(kāi)源組織中擔任核心職位，已累計獲得專(zhuān)利授權38，825件。
依托強大的研發(fā)和綜合技術(shù)能力，華為在企業(yè)市場(chǎng)堅持“聚焦”和“被集成”戰略，理解客戶(hù)需求，提供ICT基礎設施，包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò )、云計算與數據中心、統一通信與協(xié)作、企業(yè)無(wú)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )能源等，與合作伙伴開(kāi)放合作，為全球政府和公共事業(yè)、企業(yè)提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)。
