Omdia數字消費者運營(yíng)商戰略首席分析師Jonathan Doran評論道：“電信服務(wù)提供商必須在提供數據連接之外提供其他的服務(wù)，多元化地進(jìn)入相鄰的數字市場(chǎng)，以實(shí)現其電信消費者業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)。許多電信公司已經(jīng)對電視和在線(xiàn)視頻娛樂(lè )進(jìn)行了投資，不過(guò)還有很多快速增長(cháng)的市場(chǎng)值得電信公司去進(jìn)行探索。針對每個(gè)單獨的服務(wù)領(lǐng)域采取正確的市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)模式，對于在取得市場(chǎng)成功和降低財務(wù)風(fēng)險之間取得平衡至關(guān)重要。”

　　對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)擁有強大未來(lái)潛力的其他領(lǐng)域還包括電子醫療和金融服務(wù)，一些行業(yè)領(lǐng)先者已經(jīng)開(kāi)始涉足投資這些領(lǐng)域。SK電訊（SK Telecom）擁有韓國最受歡迎的在線(xiàn)商店，擁有超過(guò)3400萬(wàn)活躍用戶(hù)，而Vodacom南非公司的VodaPay服務(wù)月活用戶(hù)（MAU）超過(guò)110萬(wàn)。

　　然而，所有這些增長(cháng)領(lǐng)域都將面臨來(lái)自超大規模企業(yè)（hyperscaler）的激烈競爭，尤其是全球科技巨頭谷歌、亞馬遜、Meta和蘋(píng)果。Jonathan Doran指出，“在許多領(lǐng)域，電信公司將需要接受這樣一個(gè)事實(shí)：那就是與這些公司進(jìn)行正面競爭是不現實(shí)的，與其建立合作伙伴關(guān)系不僅更加務(wù)實(shí)，而且還有助于加強自己的產(chǎn)品和品牌。”

　　這位分析師強調，“Omdia的Digital Consumer Operator Strategy Benchmark表明，電信服務(wù)提供商在特定服務(wù)領(lǐng)域（包括通過(guò)合作伙伴關(guān)系）進(jìn)行的積極投資越多，他們的市場(chǎng)影響力就越大，這反過(guò)來(lái)又有利于他們在整體市場(chǎng)收入中獲得更大的份額。”