You 迅速重塑消費者的期望。隨著(zhù)用戶(hù)尋求更高效的搜索選項,搜索格局有望發(fā)生重大轉變。
You 首席總裁理查德·索徹的說(shuō)法,搜索領(lǐng)域受到了谷歌替代品和“黑客”的幾波影響。例如,數以百萬(wàn)計的用戶(hù)在他們的搜索查詢(xún)中添加了“site:reddit”,以從Reddit中找到真實(shí)的意見(jiàn)和體驗,而不是為谷歌優(yōu)化的商業(yè)內容。而且,TikTok作為Z世代用戶(hù)的搜索替代品的興起以及類(lèi)似AI的生成聊天機器人的出現也通過(guò)呈現并非來(lái)自谷歌擁有的YouTube的社交視頻內容來(lái)挑戰傳統的搜索方法。正如Socher所解釋的那樣,Bing,You和其他搜索初創(chuàng )公司整合了這些功能,為用戶(hù)提供更加個(gè)性化的搜索體驗。
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在搜索中結合人工智能和聊天不僅僅是一種新奇事物,Socher說(shuō)。它有可能將搜索引擎轉變?yōu)?ldquo;成就引擎”,幫助用戶(hù)更有效地完成任務(wù),避免被低質(zhì)量的內容或廣告淹沒(méi)。
“SEO驅動(dòng)的低質(zhì)量?jì)热菹♂屃怂阉鹘Y果的價(jià)值,”Socher說(shuō)。“這滿(mǎn)足了消費者對更好搜索體驗的需求。
但生成式人工智能和用戶(hù)控制真的能挑戰谷歌在搜索市場(chǎng)的霸權嗎?Socher認為,關(guān)鍵在于創(chuàng )新、用戶(hù)控制和戰略合作伙伴關(guān)系。他承認,谷歌已經(jīng)圍繞其業(yè)務(wù)建立了重要的護城河,從擁有操作系統Android和Chrome OS,以及瀏覽器Chrome,到與蘋(píng)果保持150億美元的合作伙伴關(guān)系,以保持其設備上的默認搜索引擎。然而,他還指出,根深蒂固的習慣可能會(huì )改變,理由是從使用“Skype”作為動(dòng)詞轉向Zoom等較新的通信平臺。
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Socher表示,谷歌需要幫助來(lái)適應新的范式,例如生成式AI,因為它現有的商業(yè)模式和根深蒂固的市場(chǎng)主導地位。谷歌從其廣告驅動(dòng)的搜索引擎中獲得的巨大利潤使該公司難以接受可能破壞其收入流微妙平衡的創(chuàng )新技術(shù)。因此,谷歌面臨著(zhù)經(jīng)典的創(chuàng )新者困境,不愿完全致力于一項可能蠶食其核心業(yè)務(wù)的新技術(shù)。這種猶豫為像
You這樣的競爭對手創(chuàng )造了一個(gè)機會(huì ),可以利用最新的人工智能進(jìn)步,為用戶(hù)提供更先進(jìn)和個(gè)性化的搜索體驗,從而挑戰谷歌的現任地位。
他設想了一個(gè)未來(lái),人工智能將通過(guò)整合搜索、聊天和生成人工智能來(lái)顯著(zhù)改善搜索引擎。這種方法可以創(chuàng )造更具互動(dòng)性和有用的用戶(hù)體驗,超越搜索引擎的傳統鏈接列表。Socher認為,通過(guò)利用生成式AI,搜索引擎可以更好地了解用戶(hù)的意圖和查詢(xún),從而提供更相關(guān)和可操作的結果。這些功能可以幫助用戶(hù)更有效地完成任務(wù),例如生成圖像和論文,甚至直接在搜索結果中完成HTML網(wǎng)站。
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Socher還強調了人工智能在推動(dòng)搜索引擎市場(chǎng)創(chuàng )新方面的重要性。他指出,
You通常是第一個(gè)引入新穎的人工智能功能的人,其他搜索引擎后來(lái)也采用了這些功能。這種持續的創(chuàng )新周期吸引了希望處于人工智能技術(shù)前沿的用戶(hù),并推動(dòng)了對
You等平臺的興趣。通過(guò)利用人工智能提供更加個(gè)性化和互動(dòng)的搜索體驗,Socher認為搜索引擎可以有效地挑戰谷歌等老牌企業(yè)的主導地位,并為用戶(hù)提供在線(xiàn)查找和訪(fǎng)問(wèn)信息的優(yōu)越選擇。
對生成人工智能的討論不可避免地引發(fā)了關(guān)于A(yíng)GI或通用人工智能潛在發(fā)展的問(wèn)題。這個(gè)術(shù)語(yǔ)通常是指可以超越人類(lèi)智能并對人類(lèi)構成生存威脅的超級智能人工智能。
然而,Socher采取了更務(wù)實(shí)的觀(guān)點(diǎn),認為圍繞AGI的擔憂(yōu)往往被夸大了。他認為,像生成式人工智能這樣的大型語(yǔ)言模型需要具備擁有自己思想的愿望或能力。在比較蒸汽機和互聯(lián)網(wǎng)時(shí),理查德認為,雖然這些技術(shù)在特定領(lǐng)域已經(jīng)超越了人類(lèi)的能力,但它們并沒(méi)有對人類(lèi)構成生存威脅。“AGI的恐懼]真的現實(shí)嗎?我真的不這么認為,“Socher說(shuō)。觀(guān)看完整的采訪(fǎng),聽(tīng)聽(tīng)他的完整解釋。