近日,《IDC PeerScape: 中國云會(huì )議行業(yè)應用最佳實(shí)踐,2023》重磅發(fā)布,好視通憑借在“深圳市寶安區政務(wù)服務(wù)數據管理局”與“云南省教育廳”的高質(zhì)量應用,與華為云會(huì )議、騰訊會(huì )議一并入選,為云視頻升級帶來(lái)新啟發(fā)與新思考。

　　黨的二十大報告指出,要加快建設網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國。數字化升級成為各行各業(yè)的主旋律,云視頻作為“新基建”的主要設施,為數字化升級提供重要支持與支撐。加之疫情以來(lái),因遠程協(xié)作需求激增,云視頻迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng),成為企業(yè)重要的生產(chǎn)力工具。伴隨著(zhù)疫情的退去,云視頻的價(jià)值并沒(méi)有減少,反而被重新審視和發(fā)掘,在場(chǎng)景化中被最大化激發(fā),應用層面越來(lái)越廣泛化,業(yè)務(wù)層面越來(lái)越精準化。不過(guò),在實(shí)際過(guò)程中,云視頻數字化升級面臨著(zhù)以下挑戰。

　　好視通及早洞察了云視頻的發(fā)展趨勢與方向,從云視頻免費時(shí)代就主打差異化戰略,聚焦數字政府、智慧教育、智慧醫療、智慧金融和集團企業(yè)等領(lǐng)域,通過(guò)對客戶(hù)的深入了解,實(shí)現了云視頻場(chǎng)景化高質(zhì)量應用,在云視頻“如何與新的數字化工具集成”與“如何搭建自有的云會(huì )議平臺”輸出了最佳實(shí)踐。

　　寶安區政數局

　　如何與新的數字化工具集成

　　寶安區著(zhù)力打造政務(wù)可視化服務(wù)平臺,好視通攜手寶安區政務(wù)服務(wù)數據管理局實(shí)現為辦事群眾提供從咨詢(xún)到辦結的云端視頻辦一條龍服務(wù),從“最多跑一次”到“一次不用跑”,助寶安打造大灣區“視頻辦事零跑腿”星級服務(wù)品牌。

　　以往群眾和企業(yè)在政務(wù)服務(wù)中,經(jīng)常遇到“辦事流程不清晰、申請材料難以填寫(xiě)、入口不明確、疫情期間到大廳辦事不便、一個(gè)事項需要往返跑多個(gè)機構”等問(wèn)題,這些問(wèn)題急需通過(guò)信息化手段解決。在這方面,建立可視化服務(wù)平臺是滿(mǎn)足群眾一站式服務(wù)需求的最佳途徑。

　　寶安區政數局可視化服務(wù)平臺在建設過(guò)程中出現一系列挑戰:

　　● 需在多種平臺提供服務(wù):包括線(xiàn)上(微信、QQ、電話(huà))線(xiàn)下(區、街道、社區服務(wù)窗口)

　　● 后臺需對接所有政府部門(mén)

　　● 高穩定性,避免出現因系統故障導致無(wú)法提供服務(wù)

　　● 高管控性,平臺需具備一網(wǎng)通管的能力

　　好視通以自主創(chuàng )新的核心音視頻能力和標準化的SDK及API為基礎,借鑒省級可視化服務(wù)平臺“粵視會(huì )”項目的成功經(jīng)驗,制定了一套符合寶安區政數局需求的方案:通過(guò)依托寶安區政務(wù)外網(wǎng),搭建1個(gè)可視化服務(wù)平臺,面向市民、企業(yè)、政府部門(mén),構建9個(gè)應用場(chǎng)景,通過(guò)實(shí)施“可視化+”計劃,探索更多領(lǐng)域的可視化應用。

　　寶安區政數局可視化服務(wù)平臺實(shí)現了政務(wù)視頻咨詢(xún)、政務(wù)視頻導辦、政務(wù)視頻勘察、政務(wù)視頻確認、 VIP 企業(yè)視頻咨詢(xún)導辦、異地通辦服務(wù)、視頻聯(lián)合會(huì )商、跨區域視頻通辦、后臺專(zhuān)家遠程指導等政務(wù)服務(wù),極大簡(jiǎn)化了轄區企業(yè)、群眾的辦事流程、提升了政府行政效率。目前寶安區政務(wù)可視化服務(wù)已實(shí)現700多個(gè)事項遠程視頻咨詢(xún)輔導,群眾辦事不用再專(zhuān)門(mén)跑大廳,做到辦事“隨時(shí)咨詢(xún)、快速辦理”。

　　云南省教育廳

　　如何搭建自有的云會(huì )議平臺

　　云南省教育廳在推動(dòng)教育數字化的過(guò)程中,借助好視通打造了智慧教育平臺,通過(guò)運用數字化手段,構建新型課堂教與學(xué)模式,解決了鄉村學(xué)校交通不便,教育、教師資源短缺等難題,讓學(xué)生無(wú)論身在何處都可以享受高質(zhì)量的教育資源,實(shí)現公平教育。

　　云南省教育廳遠程課堂采用“云+網(wǎng)+端”的建設模式,通過(guò)頂層設計、統一規劃、集約建設的思路,以及基于音視頻的PaaS平臺能力底座和上層應用平臺,包括視頻中臺、數據中臺和管理中臺,為全省教育核心音視頻互動(dòng)、平臺數據匯集分析、設備管理服務(wù)全場(chǎng)景提供支撐。同時(shí),好視通按照云南省教育廳提出的音視頻平臺設計標準,實(shí)現了區域內多品牌終端與平臺互聯(lián)互通,打破全省音視頻業(yè)務(wù)平臺數據孤島,助力云南省教育廳信息化提升與發(fā)展。通過(guò)平臺的建設,好視通為云南省教育廳打造了一套集視頻會(huì )議、“1+N”教學(xué)、在線(xiàn)教研、教師培訓等場(chǎng)景的融合創(chuàng )新平臺,成為好視通省級平臺建設的標桿。

　　自2021年8月份部署上線(xiàn)以來(lái),云南省教育廳平臺以早期視頻會(huì )議應用為基礎,逐步擴展到網(wǎng)絡(luò )教研、教師培訓、互動(dòng)課堂等應用場(chǎng)景,并最終實(shí)現規模化應用。目前已覆蓋全省16個(gè)地州、129個(gè)區縣以及云南省教科院、招考院、學(xué)生工作部、電教館等多個(gè)部門(mén),完成197場(chǎng)國家級、省級會(huì )議和直播保障,最大在線(xiàn)并發(fā)上萬(wàn)方。

　　IDC中國助理研究總監崔凱表示,隨著(zhù)數字化轉型的深入,視頻應用的普及將會(huì )加速。在數字化轉型的過(guò)程中,企業(yè)需要加強與客戶(hù)、合作伙伴和員工之間的溝通和合作,而視頻應用可以提供高質(zhì)量、實(shí)時(shí)的溝通和協(xié)作功能,能夠幫助企業(yè)更好地管理和提高其服務(wù)能力。視頻應用將成為提升公司服務(wù)競爭力的重要手段之一。

　　數字化是發(fā)展新引擎,只有深入客戶(hù),結合業(yè)務(wù)流程與應用場(chǎng)景的升級,才能最大化發(fā)揮出數字化的作用,好視通將持續沉淀更多優(yōu)異的行業(yè)實(shí)踐,為各行各業(yè)注入強大動(dòng)力。

　　免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。