從有線(xiàn)電話(huà)發(fā)明，到移動(dòng)電話(huà)誕生，再到2G、3G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的普及，通話(huà)功能作為移動(dòng)通信的核心功能在不斷完善演進(jìn)。5G時(shí)代，如何重新定義新通話(huà)？中國移動(dòng)給出了答案：5G新通話(huà)產(chǎn)品。

　　4月12日，中國移動(dòng)在首鋼園國家冬季訓練中心-速滑館舉辦“5G新通話(huà)，預見(jiàn)新未來(lái)” 5G新通話(huà)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，中國移動(dòng)、華為技術(shù)、華為終端、中興通訊、科大訊飛、vivo、OPPO、榮耀、小米等公司相關(guān)負責人出席活動(dòng)，現場(chǎng)見(jiàn)證中國移動(dòng)5G新通話(huà)產(chǎn)品發(fā)布，見(jiàn)證冬奧四金得主王蒙出席解鎖中國移動(dòng)“5G探索官”新身份。

　　5G新通話(huà)是基于5G 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境推出的新一代通話(huà)產(chǎn)品。相比2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的傳統通話(huà)，5G新通話(huà)新在“更快、更清、更智、更廣”。中國移動(dòng)攜手華為、科大訊飛等合作伙伴進(jìn)行新通話(huà)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，試點(diǎn)推出了無(wú)障礙智能通信、可視菜單及遠程協(xié)助等5G新通話(huà)業(yè)務(wù)，讓通話(huà)更智能、可視可交互，打破溝通的邊界，提升溝通的效率，持續升級用戶(hù)通話(huà)體驗。與互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音視頻通話(huà)相比，5G新通話(huà)新在“更穩定、更便捷”，穩在于通話(huà)質(zhì)量穩定，且電話(huà)呼入不中斷；便捷在于手機終端原生，撥號盤(pán)即可撥打視頻通話(huà)，無(wú)需下載App和小程序。這些新體驗的實(shí)現，主要得益于中國移動(dòng)5G新技術(shù)的廣泛應用。中國移動(dòng)也成為全球首個(gè)率先推出5G新通話(huà)試商用的電信運營(yíng)商。

　　會(huì )上，中國移動(dòng)授予王蒙“5G探索官”稱(chēng)謂和一張專(zhuān)屬1號位特制SIM卡，“5G探索官”王蒙開(kāi)啟了5G探索新旅程，王蒙也在5G新通話(huà)主旨演講中用自己的“金句”為5G新通話(huà)產(chǎn)品做了生動(dòng)闡釋。

　　現場(chǎng)，王蒙作為5G新通話(huà)產(chǎn)品探索嘉賓，通過(guò)妙趣橫生的互動(dòng)體驗向與會(huì )嘉賓展示了沉浸式、交互式的多媒體實(shí)時(shí)通話(huà)新體驗。王蒙用5G新通話(huà)產(chǎn)品連線(xiàn)“中國移動(dòng)5G冰雪推廣大使”任子威，兩人實(shí)時(shí)沉浸式通話(huà)互動(dòng)體驗讓現場(chǎng)觀(guān)眾重回賽場(chǎng)奪金時(shí)刻，通話(huà)中屏幕共享、遠程協(xié)作等功能操作，讓通話(huà)不止于語(yǔ)音。在王蒙與外國友人遠程視頻連線(xiàn)時(shí)，中英文翻譯實(shí)時(shí)呈現，輕松實(shí)現跨國無(wú)礙溝通。

　　首發(fā)啟動(dòng)儀式現場(chǎng)屏幕上巨大的“5G新通話(huà)產(chǎn)品”手機界面依次快閃著(zhù)5G新通話(huà)產(chǎn)品功能，如5G VoNR超清通話(huà)、5G視頻客服、AI語(yǔ)音識別（中英文實(shí)時(shí)翻譯、科技助老）、屏幕共享、遠程協(xié)作、與虛擬數智人通話(huà)等特色功能。5G新通話(huà)產(chǎn)品發(fā)布，5G超清視頻通話(huà)時(shí)代開(kāi)啟。

　　中國移動(dòng)5G新通話(huà)產(chǎn)品可為客戶(hù)提供可視化、多媒體、高感知的超清通話(huà)體驗。值得關(guān)注的是，5G 超清視頻通話(huà)具備超低時(shí)延、超清畫(huà)質(zhì)、不占流量、一鍵視頻四大優(yōu)勢。試商用期間，5G視頻通話(huà)按時(shí)長(cháng)計費（按分鐘數），不收流量費，5月1日起，5G套餐內語(yǔ)音分鐘數將升級為可用于5G新通話(huà)的分鐘數，可用于音、視頻通話(huà)，暢聊不設限。

　　在現場(chǎng)產(chǎn)品體驗環(huán)節中，5G新通話(huà)產(chǎn)品的5G視頻客服10086令人耳目一新。據悉，該功能已在25個(gè)省份的部分地市，向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)放使用，覆蓋基礎業(yè)務(wù)查辦、高敏業(yè)務(wù)授權、遠程操作指引等多個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。除此之外，5G視頻云客服已經(jīng)服務(wù)超過(guò)2000多家客戶(hù)，涵蓋政務(wù)、金融等，其中政務(wù)領(lǐng)域應用最多，超過(guò)700家客戶(hù)，幫助用戶(hù)實(shí)現從“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。

　　此次王蒙和中國移動(dòng)共同發(fā)布“5G新通話(huà)”是雙方合作在北京冬奧會(huì )之后的再次升級，北京冬奧會(huì )期間王蒙在咪咕視頻的解說(shuō)首秀便誕生了“我的眼睛就是尺”“你永遠可以相信中國短道速滑隊”這樣的金句，此次重回曾經(jīng)的戰場(chǎng)，也是金句頻出。未來(lái)雙方還將解鎖更多可能性，除科技領(lǐng)域外，還會(huì )在綜藝、音樂(lè )、圖書(shū)、賽事解說(shuō)等內容領(lǐng)域繼續深度合作。

　　打破傳統界限，以數字化技術(shù)構建美好世界是人類(lèi)共同的希冀。中國移動(dòng)將繼續秉持科技向善理念，以科技賦能全場(chǎng)景體驗，以技術(shù)承載豐富內容，加速數智化轉型進(jìn)程，共創(chuàng )數字空間新世界。