[中國,深圳,2022年3月7日] 以“Connectivity Unleashed”為主題的2022世界移動(dòng)通信大會(huì )于近日在西班牙巴塞羅那舉行。智能化是本屆大會(huì )的關(guān)鍵主題之一,中國移動(dòng)安徽分公司攜手華為MAE在華為智能運維展區ADN展屏展示了MBB智能運維案例,通過(guò)智能化算法應用,實(shí)現重復告警有效壓縮,小區故障類(lèi)的無(wú)效告警減少90%,無(wú)效工單大量減少,優(yōu)化運維成本的同時(shí)極大地提升了網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。現場(chǎng)吸引了來(lái)自全球的運營(yíng)商客戶(hù)及產(chǎn)業(yè)分析師參觀(guān)。
眾所周知,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )日常告警數量眾多,存在大量的重復告警導致上層系統無(wú)效派單;且告警產(chǎn)生源多,網(wǎng)絡(luò )配置復雜,告警之間相互依賴(lài),難以識別告警之間的相關(guān)性;導致故障定位困難,嚴重影響排障效率,網(wǎng)絡(luò )運維OPEX居高不下。
為解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的運維挑戰,中國移動(dòng)安徽分公司聯(lián)合華為MAE在無(wú)線(xiàn)故障管理領(lǐng)域進(jìn)行探索,通過(guò)引入智能算法、多維關(guān)聯(lián)分析,并綜合專(zhuān)家經(jīng)驗以及用戶(hù)在線(xiàn)反饋等,創(chuàng )新推出了MBB智能運維解決方案,該方案實(shí)現了告警精準降噪,故障智能關(guān)聯(lián),根因高效定位,隱患預測預防,并將傳統基于告警的派單優(yōu)化為基于Incident的派單,于2021年年中開(kāi)始在安徽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )商用部署,當前取得了卓越成效:
無(wú)效工單減少:對于上報的告警,通過(guò)對于網(wǎng)元已上報的告警進(jìn)行分析,自動(dòng)提取合適的振蕩規則。對重復告警進(jìn)行歸并處理,去偽存真,大量減少了冗余告警的數量,小區故障類(lèi)的無(wú)效告警減少90%。且傳統基于告警的海量派單優(yōu)化為基于Incident的精準派單,通過(guò)將Incident的信息經(jīng)北向標準接口上報給故障管理系統,根據Incident攜帶的派單告警分場(chǎng)景精準派單,減少無(wú)效工單及無(wú)效上站。
運維成本降低: 基于傳統經(jīng)驗迭代學(xué)習生成故障處理庫,通過(guò)知識圖譜等可以快速識別根因助力高效排障,故障處理效率提升,基于全網(wǎng)2萬(wàn)多站點(diǎn)應用后估計可節省運維成本約780萬(wàn)。基于智能化算法的持續學(xué)習,可以提前預測未來(lái)故障發(fā)生的可能性。變被動(dòng)運維為主動(dòng)預防,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò )的穩定性。
中國移動(dòng)安徽分公司網(wǎng)優(yōu)中心無(wú)線(xiàn)維護專(zhuān)家劉靜靜表示:“目前安徽移動(dòng)聯(lián)合華為基于MBB智能運維創(chuàng )新的告警智優(yōu)方案,將原始告警壓縮匯聚成故障事件,可快速發(fā)現網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,實(shí)現了無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域L3級的 一故障一工單的自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò )能力。”
工欲善其事必先利其器,MBB智能運維讓網(wǎng)絡(luò )在故障處理方面具備了感知、分析、決策、執行的能力,可提升網(wǎng)絡(luò )運維效率,保障網(wǎng)絡(luò )高可靠性,使網(wǎng)絡(luò )作為新時(shí)代的基礎設施可以高效運轉,極大地降低了因網(wǎng)絡(luò )故障導致的網(wǎng)絡(luò )中斷給社會(huì )帶來(lái)的影響。中國移動(dòng)計劃在2025年打造L4級自智網(wǎng)絡(luò ),中國移動(dòng)安徽分公司將聯(lián)手華為MAE持續探索,將中國移動(dòng)打造成5G時(shí)代的自智網(wǎng)絡(luò )標桿,引領(lǐng)通信產(chǎn)業(yè)不斷轉型升級。