具體來(lái)說(shuō)，當客戶(hù)工程師（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CE）被派往現場(chǎng)進(jìn)行設備故障的維修作業(yè)時(shí)，將通過(guò)量子計算技術(shù)制定符合CE派遣安排的維修零件配送計劃。基于以往日本首都范圍內的零件配送數據進(jìn)行測算的結果顯示，可減少配送車(chē)輛的數量和縮短行駛距離，從而將配送成本降低約30%。今后NEC將繼續針對現場(chǎng)的實(shí)際應用進(jìn)行驗證測試。

　　零件中心載有維修零件的配送車(chē)輛

　　NEC Fielding提供維修服務(wù)，當NEC或其他公司生產(chǎn)的ICT設備及非ICT設備發(fā)生故障時(shí)，CE會(huì )前往客戶(hù)處進(jìn)行維修作業(yè)。在日本首都范圍內，每天會(huì )有數百件維修作業(yè)，在根據CE 的技能水平及到達時(shí)間進(jìn)行調度的同時(shí)，還要根據交通情況從零件中心配送零件。然而，除了緊急響應、定期維護和特定時(shí)間等各種訂單外，還存在龐大的配送變量的組合，諸如配送區域、零件種類(lèi)和尺寸、使用卡車(chē)和摩托車(chē)等。能夠制定有效配送計劃的人才有限，這是目前的一個(gè)課題。

　　在此次使用量子計算技術(shù)進(jìn)行的實(shí)際測試中，NEC和NEC Fielding采用了可超高速處理大規模組合問(wèn)題的NEC向量退火服務(wù)（NEC Vector Annealing Service）(注2)，目的是通過(guò)提高配送效率來(lái)降低成本和二氧化碳排放，消除設置專(zhuān)人制定配送計劃的必要性。2022年2月起，兩家公司已開(kāi)始在現場(chǎng)的部分維修服務(wù)中應用量子計算技術(shù)進(jìn)行驗證測試，旨在提高配送計劃的精確性，驗證實(shí)際運用中的問(wèn)題，為下一年度的正式推出做準備。

　　對于日益復雜的社會(huì )問(wèn)題，有望使迄今無(wú)法解決的問(wèn)題得以高速解決的量子計算越來(lái)越受到關(guān)注，NEC正在積極開(kāi)發(fā)各種使用案例，如優(yōu)化生產(chǎn)計劃、提高金融領(lǐng)域機器學(xué)習的精度等。NEC將以此次為開(kāi)端，在企業(yè)和大學(xué)中推廣量子計算的應用，為社會(huì )問(wèn)題的解決貢獻力量。

　　https://jpn.nec.com/nec-vector-annealing-service/index.html（日語(yǔ)）

　　https://jpn.nec.com/quantum_annealing/index.html