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    風(fēng)河榮獲SCP卓越服務(wù)能力認證

    2021-12-14 14:48:14   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      全球領(lǐng)先的關(guān)鍵任務(wù)智能系統軟件提供商風(fēng)河公司已獲得享有盛譽(yù)的服務(wù)能力及績(jì)效標準(SCP)認證。這項認證是對風(fēng)河公司技術(shù)支持能力的表彰,證明風(fēng)河已經(jīng)滿(mǎn)足了一整套績(jì)效指標,有能力提供最高質(zhì)量的服務(wù)與支持,代表著(zhù)整個(gè)行業(yè)的最佳實(shí)踐。
      風(fēng)河公司客戶(hù)成功高級副總裁Amit Ronen指出:"在當今數字化的世界中,行業(yè)領(lǐng)導者都確信智能系統將是未來(lái)成功的關(guān)鍵,他們積極尋求值得信賴(lài)的戰略合作伙伴,以滿(mǎn)足不斷變化的復雜需求。SCP認證是服務(wù)支持的黃金準則,反映了我們開(kāi)展客戶(hù)支持與服務(wù)的深度、廣度和長(cháng)久成功經(jīng)驗。憑借在關(guān)鍵任務(wù)智能系統開(kāi)發(fā)、部署、運營(yíng)和服務(wù)領(lǐng)域的深厚專(zhuān)業(yè)能力,我們已經(jīng)成為眾多行業(yè)真正值得信賴(lài)的合作伙伴,并通過(guò)我們的Studio解決方案幫助他們成功地馳騁于新的智能互聯(lián)世界。"
      SCP標準的目標是提高技術(shù)服務(wù)運作的品質(zhì)和有效性。Service Strategies Corporation(服務(wù)戰略公司)以及眾多領(lǐng)先科技企業(yè)組成聯(lián)盟并創(chuàng )立了這項國際公認標準,由此定義了提供世界一流技術(shù)服務(wù)和支持的最佳實(shí)踐,量化了績(jì)效水平,并建立了持續改進(jìn)的框架。獲得SCP認證的企業(yè)必須經(jīng)過(guò)多年的認證審核,才能證明他們的確達到了標準所規定的績(jì)效水平并能夠履行卓越的承諾。
      Service Strategies Corporation(服務(wù)戰略公司)戰略規劃副總裁Greg Coleman指出:"全球領(lǐng)先的科技公司都依賴(lài)SCP標準來(lái)提升其服務(wù)與支持品質(zhì)。風(fēng)河公司持續致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以亮眼的成績(jì)指標通過(guò)了我們的嚴格審查。"
      風(fēng)河公司躋身領(lǐng)先科技企業(yè)并獲得SCP標準認證可謂實(shí)至名歸。全世界有200多家服務(wù)機構依據SCP標準來(lái)改善其業(yè)務(wù)運營(yíng),例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、GHX、Aveva、Verint、Cloudera和Teradata等,他們都是業(yè)界領(lǐng)先者。
      智能系統方法有望成為未來(lái)主流商業(yè)模式。最近的一項調查研究表明,80%的技術(shù)領(lǐng)導者都希望憑借智能系統在未來(lái)五年取得成功。風(fēng)河公司幫助客戶(hù)邁向智能系統世界,其客戶(hù)支持業(yè)務(wù)享有97%的客戶(hù)服務(wù)肯定,達到了業(yè)界最高的支持水平。
      40多年來(lái),風(fēng)河公司一直都是創(chuàng )新者。從運行在火星上的第一套實(shí)時(shí)操作系統,到在全球首次成功的5G數據會(huì )話(huà)以及世界最大的Open RAN網(wǎng)絡(luò ),風(fēng)河都在其中發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。Wind River Studio于今年1月推出,是業(yè)界首個(gè)用于關(guān)鍵任務(wù)智能系統開(kāi)發(fā)、部署、操作和服務(wù)的平臺。
      有關(guān)Wind River服務(wù)與支持的詳細資料,請訪(fǎng)問(wèn)https://www.windriver.com/services。
      有關(guān)Wind River Studio的更多信息,請訪(fǎng)問(wèn)www.windriver.com/studio。
      關(guān)于風(fēng)河
      風(fēng)河公司是全球領(lǐng)先的關(guān)鍵任務(wù)智能邊緣軟件提供商。40多年來(lái),風(fēng)河一直甘當創(chuàng )新者和開(kāi)拓者,推動(dòng)著(zhù)數十億設備與系統的正常運行,提供了最高級別的信息安全性、功能安全性和可靠性。風(fēng)河公司的軟件與專(zhuān)業(yè)技能不斷加速汽車(chē)、宇航、國防、工業(yè)、醫療和電信等行業(yè)的數字化轉型。風(fēng)河公司提供全面的產(chǎn)品集,并由覆蓋全球的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及廣泛的合作伙伴生態(tài)體系提供支持。如需了解更多資料,請訪(fǎng)問(wèn)風(fēng)河網(wǎng)站:www.windriver.com
     
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