玖云平臺作為云通信深耕者，早在幾年前就已將虛擬中間號產(chǎn)品--云呼小號推向了市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(cháng)期檢驗，云呼小號已經(jīng)是一套成熟的語(yǔ)音方案，用來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呼叫中心搭建通信通道，提升接聽(tīng)率以及重點(diǎn)保護客戶(hù)信息隱私。
無(wú)需搭建呼叫中心實(shí)現在線(xiàn)通信
玖云平臺是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供通信解決方案的優(yōu)質(zhì)云通信平臺，14年深耕呼叫中心通信領(lǐng)域，利用自主知識產(chǎn)權建設云通信平臺，大規模分布式部署，典型云上通信分享，靈活適應各行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景及推出各行業(yè)專(zhuān)屬通信解決方案，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)節約通信建設成本。為滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和回訪(fǎng)環(huán)節的通信需求，玖云平臺推出了云呼小號。只需幾行代碼接入，對接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的API或SDK接口，云呼小號可以實(shí)現在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通信，員工和客戶(hù)之間通過(guò)玖云平臺進(jìn)行通話(huà)--即云呼小號在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通信讓平臺無(wú)需投入任何人力、財力、時(shí)間成本建設呼叫中心就能完成客服與客戶(hù)的通信對接，達到老客戶(hù)回訪(fǎng)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目的，重點(diǎn)是云呼小號的通話(huà)體驗跟運營(yíng)商電話(huà)一致。
云呼小號提升企業(yè)外呼接聽(tīng)率
玖云平臺云呼小號方案是拋去傳統的固話(huà)去電的方式轉而通過(guò)玖云平臺提供的真實(shí)手機號碼建立聯(lián)系的呼叫方案。該方案為每次通話(huà)或者單個(gè)員工匹配手機號碼，員工及顧客可以通過(guò)該號碼建立通話(huà)，云呼小號方案讓真實(shí)的手機小號對比固話(huà)大大地提升了電話(huà)的接聽(tīng)率。而且，目前玖云平臺的手機號碼資源可覆蓋全國各大、中城市，可根據客戶(hù)需求匹配手機號碼的地域，滿(mǎn)足當地業(yè)務(wù)使用當地手機號碼的需求，減少異地呼叫帶來(lái)的拒接和投訴，大大提升接聽(tīng)率。
隱藏呼出，保護用戶(hù)信息隱私
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，比如網(wǎng)約車(chē)、電商、外賣(mài)等行業(yè)，保護服務(wù)者和被服務(wù)者的用戶(hù)隱私信息成為重點(diǎn)。云呼小號其基本原理是幫助企業(yè)通過(guò)第三方真實(shí)的虛擬中間號碼X進(jìn)行聯(lián)系通話(huà)，即云呼小號是在通話(huà)過(guò)程中對主被叫進(jìn)行隱藏保護，確保雙方真實(shí)手機號碼不可見(jiàn)，保護用戶(hù)隱私不泄露。因此，應用到網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，可以保護司機和乘客的信息隱私，應用到外賣(mài)行業(yè)，可以保護外賣(mài)小哥和點(diǎn)餐者的信息隱私，這就為用戶(hù)構建了一道“安全隔離墻”，保證了用戶(hù)個(gè)人信息安全，也以此幫助平臺提升整體服務(wù)質(zhì)量和形象。
關(guān)于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開(kāi)放平臺，通過(guò)提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)，多年以來(lái)，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)達數萬(wàn)家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，其語(yǔ)音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對優(yōu)勢。
玖云平臺助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本，了解詳情請登陸http://www.33e9cloud.com，客服:0755-33548988.
