隨著(zhù)“一帶一路”戰略引領(lǐng)作用凸顯，國內眾多企業(yè)紛紛出海，更多中國企業(yè)進(jìn)入全球領(lǐng)先行列。2020年9月T研究整理了一份出海企業(yè)研究報告顯示，我國的出海項目涵蓋了游戲，開(kāi)發(fā)者服務(wù)，移動(dòng)應用，電子商務(wù)，旅游服務(wù)，物流企業(yè)以及其他眾多行業(yè)，數量高達6200+。越來(lái)越多的中國企業(yè)在海外投資時(shí)，遵循著(zhù)共商、共建、共享、共贏(yíng)的模式，積極了解各種相關(guān)數據合規要求以及跨境海外數據政策，以確保收集和使用的數據符合相關(guān)政策要求。在提高自身數據合規意識的同時(shí)，也積極推動(dòng)著(zhù)世界經(jīng)濟向著(zhù)合作共贏(yíng)的方向發(fā)展。

　　當前，在新一輪產(chǎn)業(yè)變革和數字全球化的浪潮席卷之下，數字化發(fā)展正在成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢，也是中國出海企業(yè)加速實(shí)施布局的重點(diǎn)。全球著(zhù)名咨詢(xún)機構麥肯錫公司全球研究院在《中國數字經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球新趨勢》中指出，中國擁有全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，中國已成為塑造全球數字化格局的重要力量，其數字全球化進(jìn)程方興未艾，將從產(chǎn)業(yè)投資、商業(yè)模式和全球治理等多個(gè)領(lǐng)域引領(lǐng)全球新趨勢。在中國經(jīng)歷數字化變革脫穎而出的企業(yè)很有可能擁有龐大體量，足以影響全球數字化格局。

　　為了加速推進(jìn)出海企業(yè)數字化發(fā)展，國家也出臺了一系列政策為數字化發(fā)展保駕護航。在兩會(huì )召開(kāi)期間，李克強總理在做《政府工作報告》時(shí)表示：“要加快數字化發(fā)展，打造數字經(jīng)濟新優(yōu)勢，加快數字化社會(huì )建設步伐，提高數字政府建設水平，營(yíng)造良好數字生態(tài)，建設數字中國。”很顯然，在行業(yè)趨勢及國家政策的支持下，對于中國出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化發(fā)展已成為必然趨勢。

　　數字化發(fā)展的核心是對數據價(jià)值的充分挖掘和運用，以創(chuàng )造新的生產(chǎn)力。從技術(shù)層面來(lái)看，具體體現為企業(yè)數據平臺的建立、數據采集，分析，挖掘和智能場(chǎng)景的拓展。從出海企業(yè)成功案例來(lái)看，進(jìn)入數字經(jīng)濟的企業(yè)，一般以從互聯(lián)網(wǎng)起步的頭部行業(yè)為主，例如以小米為代表的高端消費品行業(yè)等等。近年來(lái)，傳統行業(yè)中的先進(jìn)企業(yè)也快速進(jìn)入這一行列，其路徑一般來(lái)說(shuō)是從信息系統全面建設基本完成開(kāi)始，逐步進(jìn)入大數據，企業(yè)級數據倉庫，數據湖以及數據中臺建設、數據分析場(chǎng)景及數據驅動(dòng)應用開(kāi)發(fā)、再到全面數據服務(wù)化和智能創(chuàng )新應用這樣一個(gè)過(guò)程。因此，無(wú)論是傳統行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、數據化改造還是新興行業(yè)、新型商業(yè)模式，任何一個(gè)中國企業(yè)的想要數字化發(fā)展都首先必然涉及網(wǎng)絡(luò )和數據。

　　正如曾鳴先生在《智能商業(yè)》中一再強調的，智能商業(yè)的雙螺旋是網(wǎng)絡(luò )協(xié)同和數據智能。在中國出海企業(yè)數字化變革中，網(wǎng)絡(luò )和數據無(wú)疑占據核心位置。因此，在中國企業(yè)數字化發(fā)展的過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)都應該關(guān)注本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )安全與數據合規問(wèn)題。

　　企業(yè)的原數據、衍生數據、數據的算法等，是數字化企業(yè)的寶貴資產(chǎn)以及核心競爭力。網(wǎng)絡(luò )安全與數據合規建設，是確保企業(yè)合規使用數據，維護企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值和核心競爭力的重要前提和保障。網(wǎng)絡(luò )安全不合規，或者數據處理不合規都會(huì )直接導致企業(yè)持有的數據資產(chǎn)價(jià)值甚至企業(yè)本身價(jià)值的降低甚至歸零，在投融資并購、上市、融資、爭取政府采購項目等情形下喪失交易機會(huì )。

　　因此，數據合規意識是企業(yè)走出去的重要條件。企業(yè)走出國門(mén)，只是實(shí)現了跨國經(jīng)營(yíng)的第一步，更重要的是走出去，真正融入當地市場(chǎng)，融入當地經(jīng)濟。能否走出去，企業(yè)的數據合規意識是重要考量。歐盟率先頒布了《通用數據保護條例》GDPR，一項具有里程碑意義的立法，賦予歐盟公民更直接地控制其個(gè)人信息處理方式的權利，并幫助他們保護自己的數據隱私。緊接著(zhù)，美國國會(huì )通過(guò)了《澄清境外合法使用數據法案》。此外，中國也頒布了《企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)合規管理指引》等，來(lái)保障數據的合規性。

　　在各行業(yè)數據保存與安全上升到法律層面之后，首要需要考慮的是如何實(shí)現數據的長(cháng)期保存。傳統存儲管理模式下，隨著(zhù)數據訪(fǎng)問(wèn)頻率從熱到冷，一般會(huì )將其遷移到更低廉的存儲介質(zhì)中，如光盤(pán)或者磁帶庫，但是隨著(zhù)大數據的深入應用，追求數據永活，最大化數據價(jià)值也必須考慮，在傳統存儲模式下，顯然無(wú)法輕易在數據長(cháng)期保存的同時(shí)還能實(shí)現數據永活。這時(shí)候，更多的企業(yè)借助了CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統軟件來(lái)進(jìn)行數據管理。CRM是一種新型商業(yè)策略，更是一種管理思想，它能夠以客戶(hù)數據的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現銷(xiāo)售（Sales）、客戶(hù)服務(wù)（Service）、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）等流程自動(dòng)化，并建立一個(gè)客戶(hù)信息的收集、管理、分析、利用的系統。它不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現數據的長(cháng)期存儲，而且當數據信息越來(lái)越多的時(shí)候，借助CRM系統中的數據分析模塊分析數據，能夠幫助有經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行更高效準確的決策。

　　瑞泰信息數字化解決方案是基于微軟Dynamics 365平臺，支持集團化、多產(chǎn)品架構、多業(yè)務(wù)形態(tài)的端到端整合方案。在數據分析模塊能夠基于客戶(hù)需求自定義不同的報表，比如客戶(hù)的銷(xiāo)售排名、新客戶(hù)、新產(chǎn)品等等多維度分析。也可以基于不同的角色設計不同的儀表板。此外，對于BI有更高要求的企業(yè)，系統內置了PowerBI，實(shí)現基于區域、產(chǎn)品、客戶(hù)等多維度的銷(xiāo)售分析，以及公司、團隊、代表等不同層級的績(jì)效分析，便于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策和績(jì)效考核。

　　其次，在數據和隱私保護方面，企業(yè)應當重視當地法律的合規性以保護數據和信息的安全。目前，微軟云在全球已經(jīng)通過(guò)57個(gè)合規認證，是全球第一家在合同中向用戶(hù)提供合規承諾的云提供商。其強大的技術(shù)和法務(wù)團隊熟知各國的本地法規及行業(yè)規范，能夠幫助中國企業(yè)出海符合安全合規要求，比如歐盟的GDPR等。如果沒(méi)有相關(guān)的認證，企業(yè)可能會(huì )面臨天價(jià)罰款。目前，微軟和瑞泰信在助力中國高端企業(yè)出海的案例上擁有海爾國際、小米國際、TCL電子、天馬微電子、宏發(fā)電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標桿案例。

　　在全球數字經(jīng)濟競爭加劇的今天，一流的企業(yè)不僅要具有產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等硬實(shí)力，還有擁有數據合規管理和數據合規文化等軟實(shí)力。數據合規意識，是企業(yè)出海“走上去”的時(shí)代呼吁。“走出去”的中國企業(yè)在當地經(jīng)營(yíng)有了立足之地，有了“入場(chǎng)券”后，下一步追求的目標是“走進(jìn)去”和“走上去”，成為當地的優(yōu)秀企業(yè)，成為本土化的卓越企業(yè)，成為中國對外開(kāi)放的“形象大使”。

　　瑞泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年，總部位于素有“人間天堂”美譽(yù)的蘇州，在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處，公司致力于通過(guò)云計算、大數據、人工智能等新技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數字化轉型。

　　經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)已經(jīng)積累了超過(guò)400家大型集團案例。目前瑞泰信息已成長(cháng)為CRM領(lǐng)域內團隊規模、客戶(hù)案例、營(yíng)收規模等多方面行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商。