系統概述
　　在車(chē)站客服中心設置可視化調度臺、調度話(huà)機作為指揮系統，統一管理車(chē)站各公共區域的招援求助對講終端。在車(chē)站站臺， 站廳及出入口設置招援求助對講終端，供乘客在緊急情況下與客服中心或車(chē)站值班員聯(lián)系。客服中心遇到乘客報警求助時(shí)，可通過(guò)可視化調度臺實(shí)時(shí)觀(guān)看求助對講終端視頻快速判斷現場(chǎng)，確定報警者狀況，并及時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)，如就近醫院，及時(shí)給乘客提供必要的幫忙。