圍繞這個(gè)問(wèn)題,中華保險和騰訊高層頻繁交流了許多次。
在這個(gè)快速變化的時(shí)代,無(wú)論是騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,還是中華保險這樣的國有控股保險集團公司,都感受到了“ABC”(AI+Big Data+Cloud)帶來(lái)的無(wú)限機遇。

于是雙方?jīng)Q定,用技術(shù)的力量,給保險業(yè)注入更多活力。
今天上午,中華保險集團與騰訊在深圳簽署戰略合作協(xié)議,全力推進(jìn)中華保險數字化轉型。
未來(lái),我們將在云計算架構、大數據、保險科技等多個(gè)層次開(kāi)展合作:
云計算架構
基于騰訊云豐富的大規模云平臺建設技術(shù)和運營(yíng)經(jīng)驗,我們將攜手打造中華保險新一代數據中心和私有云平臺,提升中華保險在數字化時(shí)代的計算資源支撐和響應能力。
大數據
雙方攜手建立客戶(hù)服務(wù)全生命周期的立體數據管理機制,幫助中華保險更好地了解用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)。
保險科技
借力騰訊強大的人工智能平臺、算法和應用,在智能客服、智能理賠、智能核保、智能投顧等場(chǎng)景中發(fā)揮作用,提高效能、優(yōu)化流程,推動(dòng)中華保險客戶(hù)體驗全面升級。
中華保險作為一家國有控股保險集團公司,在行業(yè)數字化、科技化、智能化的大趨勢中,不斷謀求自身變革轉型。此次與騰訊的攜手,期待將騰訊前沿的數字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新模式引入到中華保險豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,發(fā)揮中華保險在農業(yè)保險和基層機構方面的優(yōu)勢,以科技助推創(chuàng )新發(fā)展,實(shí)現客戶(hù)利益、社會(huì )效益和企業(yè)效能的三贏(yíng)。
—— 中華保險集團黨委副書(shū)記、副董事長(cháng)
徐斌
騰訊十分期待與中華保險開(kāi)啟戰略合作,愿意發(fā)揮長(cháng)期積累的領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢,以及在社交連接等領(lǐng)域積累的獨有能力,結合中華保險的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供保險全流程數字化解決方案,助力中華保險實(shí)現數字化轉型發(fā)展。
—— 騰訊高級執行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生