為進(jìn)一步深化“放管服”改革，公安部進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”體系，在各地設立12123語(yǔ)音服務(wù)中心，逐步在全國啟用全國統一交管服務(wù)電話(huà)號碼“12123”。

　　據介紹，12123交管語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)建成后，可為群眾提供交通管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)預約/受理、互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶(hù)信息注冊/變更等服務(wù)功能。群眾撥打這個(gè)熱線(xiàn)即可方便享受規范、便捷的交管服務(wù)，有效排解群眾辦理交管業(yè)務(wù)的各類(lèi)問(wèn)題。